Mikro Note 8 defekt

[A.]

Hallo,
bei meinem Note 8 sind wiederholt Mikrofonprobleme aufgetreten, mit dem Unterschied, dass diese letztes Mal nur in der Telefonapp aufgetreten und anschließend, nach Löschen des Caches, wieder verschwunden sind.
Beim zweiten Mal war es anders. Diesmal gilt das für ALLE Apps.
Vermutlich ist das die genaue Modellbezeichnung: SM-N950FZKADBT (Bei dem fett markiertem Teil bin ich mir nicht sicher, da es laut Samsung drei verschiedenen Modelle gibt, bei denen dieser Teil anders ist. Da aber ein "KA" in der Seriennummer auftaucht, hielt ich diese Variante am warscheinlichsten.)
Versuchte Wege:
- Neustart
- Telefoncache und sonstige Caches für Apps, die das Mikrofon nutzen, geleert
- Herunterfahren /Hochfahren
- *#0283# --> Mikro "RCV_1stMic" betroffen
- Updates überprüft
- "Einstellungen > Verbindungen > Mobile Netzwerke > VoLTE-Anrufe" deaktiviert
- Ins Mikro gepustet
- Samsung Members > Hilfe holen > Diagnose > interaktive Übungen > Mikrofon
Edit:
- sicherer Modus
Weiß jemand, wie man an den Treiber für das Mikrofon herankommt bzw. ihn aktualisiert? Habt ihr noch Ideen?

 

[L.]

Hi, ich könnte dir noch den S.Modus empfehlen
Sicherer Modus:
Während Neustart auf Leiser Taste drücken und halten
Oder zur Not Zurücksetzen auf Werkseinstellungen.
Und wenn nicht dann halt reparieren.

 

[A.]

Danke, aber im abgesicherten Modus war das auch nicht anders.