Miserable Anrufqualität auf den Fold 5

B
B.
User
Anrufe auf meinem Fold 5 sind nahezu unmöglich. Ich kann meinen Gesprächspartner klar und deutlich verstehen, er mich aber nicht, weil ständig der Ton hängt und abbricht.

Das merkwürdige: Wenn ich den Anruf über die Galaxy Watch 6 Classic (BT) annehme, funktioniert es tadellos. Es kann liegt also nicht an meinem Anbieter oder der SIM.

Das Mikrofon funktioniert ebenfalls einwandfrei außerhalb eines Telefonats (Videoanrufe, WhatsApp Sprachnachrichten, Videos etc.)

Ich habe echt keine Idee, woran das sonst noch liegen könnte. Hat jemand zufällig ähnliche Probleme?

 
K
Kim
Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen können dir bei der Problemlösung behilflich sein:
Probiere es mal bitte mit dieser Lösungsmöglichkeit. Wenn es nicht hilft, könnte eventuell das Zurücksetzen Abhilfe schaffen oder du musst es wegen Defekt reklamieren und austauschen lassen.
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Also dieses Problem hat mein zFold5 nicht. Sollte wipe Cache nicht gehen, mal ein werksreset mal machen? Ansonsten austauschen.
 
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