Mobile Daten defekt

[S.]

Guten Morgen Community, also ich habe das Problem mit dem mobilen Daten, leider sind sie defekt. Ich versuchte viele Tipps und Tricks, aber leider funktioniert es nicht. Mein S21 Ultra 5g akzeptiert Telekom-Sim. Aber telefonieren geht nur mit WLAN Telefonie. Auch bei Hotspots die ja auch mobil sind funktioniert es nicht. Ich kann das Handy nur benutzen, indem ich es zu Hause lasse und hier damit telefoniere oder auch den Genuss des S21 Ultra zu genießen. Denn es ist ein sehr gutes Handy . Ich kann ja zu Hause auch zocken , Banking und viele Apps testen. Und zu meiner Frage, weiß jemand was oder wo der Fehler an der Platine (Chip) ist? Bei einer Reparatur können heftige Kosten aufkommen, also hoffe ich es eventuell selber zu reparieren, doch ich sollte den Fehler wissen? Viele Grüße Samingo
PS. Version SAOMC SM-G998B_OXM_DBT_130_012DBT/DBT, DBT/EUX/VD2
Vodafone geht auch nicht, Kein Simlock

 

[J.]

Da wäre ja das interne Modem kaputt des chipsatzes, na ich weiss ja nicht was das reparieren kostet, aber glaube nicht das man das von Hand reparieren kann(löten).
Platine wechseln, aber ich denke das wird billiger wenn man ein s21 ultra billig über ebay kleinanzeige sucht.

 

[N.]

Ratschläge um bspw. Handys selber zu reparieren, sind hier im Forum verboten.

Am besten du wendest dich an den Support. Die können dir sicher weiterhelfen.

Hotline (allgemein) 06196 77 555 77* oder gebührenfrei unter
0800 72 678 64 oder buche einen kostenfreien Rückruf zum Wunschtermin.

Servicezeiten
Mobil- und Hausgeräte: 24/7-Service
TV/AV: Mo-Sa 7-21.30 Uhr
Displays, Monitore, Notebooks: Mo-Fr 8-18 Uhr

Wichtig: Bitte halte beim Anruf deine Gerätedaten bereit

 

[E.]

Bei Dir steht aber Vodafone und Du schreibst, Telekom SIM.
Was passiert, wenn Du eine SIM Karte von Vodafone verwendest?

Frag den Kundendienst von Vodafone.

 

[S.]

Guten Morgen, das selbe Problem hatte ich gestern Mittag auch schon. Auf einmal funktionierten die mobilen Daten nicht mehr. Alles mögliche durchgespielt, nichts.
2 Std später funktioniert alles wieder, wieso? Keine Ahnung.
Provider hatte auch keine Erklärung dafür.

 

[S.]

Ich hatte gestern das Problem mit O2.

 

[E.]

Das habe ich manchmal auch, bin bei Vodafone.

Mag sein das Gerät ist für eine gewisse Zeit gesperrt, von daher wäre ein Anruf bei Vodafone schon ratsam.
Eventuell kann man dort irgendwas freischalten.
Habe früher diese Branding Dinger gehabt, jetzt habe ich keine Lust mehr drauf.

 

[S.]

Vielen Dank für eure Antworten, doch viel schlauer bin ich jetzt auch noch nicht. Das ist ein hin und her mit dem Smartphone. Alles versucht, aber trotzdem geht nichts. Also ich gehe von Hardwarefehler aus, weil softwaretechnisch habe ich schon alles ausprobiert. Vielleicht gibt es noch ein paar Tipps von euch, vielleicht hat jemand das gleiche Problem gehabt und es lösen können? Die Welt ist ja klein und ich denke hier in dieser Community, kommt man am besten auf die Antwort. Viele Grüße samingo

 

[S.]

Starte mal einen Anruf bei deinem Provider, frage was die dazu meinen. Ob es an der Software oder Hardware liegt.

 

[S.]

Und just in diesem Augenblick funktioniert mein Mobilfunk nicht mehr.
Melde mich später nochmal.

 

[J.]

Ich meine es ja auch so, wird ja keine Garantie mehr sein bei im, also da wird auch Samsung nur zahlend Reparieren also teuer, den lieber ein Neues Handy Billig.

 

[E.]

Warum fragst Du nicht einfach Deinen Anbieter Vodafone? Das Telefon ist von Vodafone, steht ja VD2.

Meine Vermutung das Teil ist für Deine SIM gesperrt und funktioniert nur mit einer zugelassen SIM Karte.
Von daher, rufe Vodafone an, sie haben Techniker und schauen auf Dein Handy oder sagen warum es so ist.

Wir dürfen überhaupt keine Tipps zu Eigenreparatur geben.
Irgendwie ist da ja was faul.

 

[S.]

Zur Info!

Gerade mit O2 telefoniert:
Im Moment sind verschiedene Wartungsarbeiten in Arbeit. Deswegen kann es zu Ausfällen kommen.

 

[j.]

Ich habe zum Thema Simlock einen interessanten Artikel gefunden.
SIM-Lock & Net-Lock: Das solltest du wissen!