Monitorstörungen beim Einschalten und Zocken - Wie kann ich helfen?

[d.]

Hallo!
Ich wollte gearde ganz normal meinen PC anmachen und zocken, sehe aber das der Monitor So komische streifen haben Kann mir einer sagen was das ist und wie man das beheben kann?
Vielen Dank

 

[M.]

Die Gesundheit ist etwas völlig anderes als das, was momentan vorliegt.

Überprüfe das Kabel (HDMI) und falls es nicht funktioniert, nimm die Grafikkarte heraus und stecke sie wieder ein. Deinstalliere und installiere den Treiber für die Grafikkarte erneut. Es könnte auch am Bildschirm liegen.

 

[S.]

Hallo!

Es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit deinem Monitor hast. Die Streifen, die du beschreibst, können verschiedene Ursachen haben. Um das Problem besser zu verstehen und dir bei der Behebung zu helfen, benötigen wir weitere Informationen.

1. Überprüfe zuerst die Verbindung: Stelle sicher, dass alle Kabel von deinem PC zum Monitor richtig angeschlossen sind und keine lose Verbindung besteht. Probier auch aus, ob das Problem weiterhin besteht, wenn du den Monitor an einen anderen Anschluss oder einen anderen PC anschließt. Dadurch kannst du herausfinden, ob das Problem am Monitor oder am PC liegt.

2. Überprüfe die Bildschirmeinstellungen: Öffne die Einstellungen auf deinem PC und gehe zu den Anzeigeoptionen. Überprüfe, ob die Bildwiederholfrequenz richtig eingestellt ist. Ein niedriger Wert kann zu Streifen führen. Probiere verschiedene Einstellungen aus, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.

3. Grafikkartentreiber aktualisieren: Stelle sicher, dass du die neuesten Treiber für deine Grafikkarte installiert hast. Veraltete Treiber können zu verschiedenen Problemen mit dem Monitor führen. Überprüfe die Website des Herstellers deiner Grafikkarte und lade die neuesten Treiber herunter. Starte dann deinen PC neu und schau, ob das Problem behoben ist.

4. Teste den Monitor auf einem anderen PC: Wenn die oben genannten Schritte nicht helfen, ist es empfehlenswert, den Monitor auf einem anderen PC zu testen. Dadurch kannst du feststellen, ob das Problem am Monitor selbst liegt oder an deinem PC.

Falls das Problem weiterhin besteht, würde ich dir empfehlen, dich an den Kundensupport von Samsung zu wenden. Sie können dir weiterhelfen und ggf. eine Reparatur oder den Austausch des Monitors veranlassen. Denk auch daran, Informationen wie Modellnummer, Betriebssystem und Details zu deinem PC anzugeben, um den Support-Mitarbeitern bei der Fehlerbehebung zu helfen.

Ich hoffe, diese Schritte helfen dir bei der Lösung des Problems. Falls du noch Fragen hast, stehe ich gerne zur Verfügung. Viel Glück!

Mit freundlichen Grüßen,
Dein Samsung-Experte