MU 8009 mal wieder Software-Probleme

[V.]

Ich kann meine Programme nicht mehr umschalten, da der Fernseher sich irgendwie in einer Aufnahme befinden aber irgendwie auch nicht.
Gibts auch mal andere Lösungen, als immer wieder alle paar Wochen den Fernseher auf Werkszustand zurücksetzen zu müssen und mühsam wieder alle Einstellungen vornehmen? Echt nicht mehr spaßig langsam

 

[F.]

Hallo Vali,
wer sagt, dass du einen Werksreset machen musst? Das funktioniert vermutlich auch, aber weniger umständlich ist dann doch ein Power-Reset.
Trenne hierfür alle Zuspielgeräte von deinem Samsung MU8009 und nimm es anschließend vom Stromnetz. Während der Fernseher stromlos ist, drückst du auf deiner Fernbedienung für mindestens 10 Sekunden die Power-Taste. Verbinde danach alles wieder.
Gib der Community gerne eine Rückmeldung. :smileyhappy:
Viele Grüße

 

[V.]

Hey danke für die Info. Hatte das leider erst jetzt gelesen und bereits alles auf werkseinstellungen zurückgesetzt. Ich werds aber sicher wieder mal anwenden müssen *:winking-face: Können Sie mir erläutern warum das gedrückt halten der power taste an der fernbedienung oder das abstecken aller geräte notwendig ist?
Ein weiteres problem hab ich nun schon wieder. Das exportieren und importieren der Senderliste ist ja zum glück möglich. Hab das so auch einfach nach der Rücksetzung importiert. Nun erkennt die Spracheingabe aber kein programm mit Namen. Sicher werd ich deswegen nicht nen normalen sendersuchlauf machen. Könnte man aber vllt mal patchen. Sonst wars das mit der Funktion bei mir.
Mfg

 

[F.]

Hallo Vali,
na ich hoffe, nach dem Werksreset bleibst du erst mal von weiteren Fehlfunktionen verschont. :smileywink:
Zu deinen Fragen:
Durch den sogenannten Power-Reset entlädst du den Fernseher von Reststrom, der zu Störungen führen kann. Das Abstecken aller Zuspieler soll ebenfalls verhindern, dass das TV-Gerät durch Restspannungen in der Funktionalität beeinträchtigt wird.
Wenn du die Senderliste am PC mit einer Dritthersteller-Software bearbeitet hast, kann es sein, dass die Dateien für die einzelnen Sender so umgeschrieben wurden, dass die Spracherkennung sie nicht mehr richtig erkennt. Du kannst mal versuchen, ob es mit einer anderen Anwendung besser funktioniert. Oder du erkundigst dich beim Support des Software-Herstellers, ob Probleme mit der Sprachsteuerung bekannt sind. Leider kann ich dir keine Empfehlung für ein Programm eines Drittherstellers geben.
Ich könnte mir auch vorstellen, dass bei den Einstellungen der Wiedergabesprache etwas nicht stimmt. Gerne kannst du einen Kollegen vom Remote-Service kontaktieren, dann schaut er sich das per Fernwartung einmal an.
Wenn du aus Österreich kommst, findest du hier weitere Infos zum Fernwartungs-Service. Bist du aus der Schweiz, kannst du dich hier über die Fernwartung schlau machen.
Viele Grüße

 

[V.]

Hi, die Senderliste habe ich vom aktuellen gerät mu8009 vor einigen wochen auf eine festplatte exportiert und diese daten unverändert oder verschoben wieder importiert. Wenn ich mal Zeit habe, werd ich mich an den Service wenden.
Vielen Dank
MfG