Nach Handy Wechsel Stufen bei Samsung health weg

K
K.
User
Hallo, nachdem ich mein Handy gewechselt habe vom galaxy s10e zum a52 sind alle Stufen bei Samsung health weg. Jegliche Synchronisation hat nicht geklappt.
Hat jemand einen Tipp?
Vielen Dank schon mal!

 
K
Kim
Hey,

Praktische Ratschläge und Lösungen zu deinem Problem:

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Bei mir waren die wieder da nachdem ich auf das Bild von mir oder Herausforderungen getippt hatte.
 
Danke für den Tipp, hab ich beides probiert, funktioniert auch nicht.
 
Dankeschön, klappt aber leider auch nicht. Ich Synchronisiere hier... :
 
 
Mach mal bitte weg, da ist Deine Mailadresse zu sehen in dem Screenshot
 
Der gewünschte Vorgang konnte leider nicht abgeschlossen werden.
Das kommt wenn ich den Kommentar bearbeiten möchte
 
Ich melde das mal, dann kümmert sich ein Moderator darum. Einstellungen sind bei mir gleich, die Stufe wird aber weltweit gespeichert. Vielleicht dauert das einfach.
 
Dann lösche deinen Screenshot, sonst bekommst du eventuell E-Mails, die du nicht haben möchtest.
 
Hab das ganze jetzt mal in der App probiert, statt über den Browser jetzt ging es.
 
Aber meine Daten in health sind immer noch nicht wieder hergestellt
 
Die App zickt wohl rum, gab gestern schon einen Thread deswegen.
 
Ach was? Merkt man ja auch immer erst wenn man es mal braucht. Ich hoffe das gibt sich, wäre so schade um den Fortschritt
 
Du kannst ja noch etwas warten und dann mal beim Support nachfragen. Mein Umstieg war da etwas einfacher was diese Daten betrifft.
 
Alles klar, mache ich. Vielen Dank für deine so schnelle Unterstützung!
 
Gerne, hat zeitlich gepasst. Bin noch zur Quarantäne verdonnert. 14 Tage. Freitag ist Schluss.
 
Oh man, auf das die nächsten Tage noch gut vorbei gehen für dich.
 
Wir waren auf Madeira, falsche Woche erwischt. 3 Mal negativ getestet in der Zeit. Alles gut!
 
Mal ein kurzes Update, ich habe die Verknüpfung mit dem Samsung Konto gelöst und wieder gekoppelt. Habe die App deinstalliert und wieder installiert.
Ergebnis bleibt gleich, mein Fortschritt der letzten 2 Jahre ist weg.
Bisher konnte keine Abhilfe geschaffen werden *1f614.png*
 
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