Nach Umschalten auf HDMI hängt der TV in einer Update Endlosschleife

M
M.
User
Hallo,
Ich habe einen UE48JU6540U und Probleme mit den HDMI-Anschlüssen.
Wenn ich dort hin umschalte erscheint eine Meldung, das der TV ein Update macht und ich den TV nicht auschalten soll. Das Bild bleibt einen Moment an, dann geht der Fernseher aus und wieder an, mit der gleichen Meldung. Und das immer und immer wieder. Außerdem ist das neuste Update bereits installiert. Während diese Meldung mit dem Update zu sehen ist, reagiert der TV auch nicht auf die Fernbedinung.
Soft, Werks und Factory Reset wurden ausgeführt. Der Fehler bleibt bestehen. Wlan und Sender müssen neu eingerichtet werden.
Die Hotline meint, es läge ein Hardwaredefekt vor, die USB-Anschlüsse funktionieren aber.
Hat jemand eine Idee, wie ich das Problem beheben kann?

 
K
Kim
Hey,

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L: @Members_Di4DvIY Steckt denn eventuell ein USB Stick mit einem Firmwareupdate noch in einem der USB Anschlüsse des TVs?
 

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