Nach Update funktioniert weder das Mikrofon noch der Lautsprecher

T
t.
User
Hallo Zusammen, nach dem letzten Sicherheitsupdate vom 01.10.23 funktioniert bei meinem Fold 4 weder das Mikrofon noch der Lautsprecher. Ich kann weder telefonieren, noch Videos schauen. Wenn ich die Funtionen testen möchte, stürzt Samsung Members ab. Ich bin etwas ratlos.

 
K
Kim
Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen können dich bei der Umsetzung unterstützen:
Hast Du die folgenden Optionen schon durchgeführt? Wenn nicht, wäre das mein Vorschlag zur Beseitigung der Funktionsstörung.

Als abschließenden Schritt, der auch nach jedem Systemupdate/ Ersteinrichtung durchgeführt werden sollte, wäre im Recovery Modus die Optionen "Wipe Cache Partition " und dann dort auch " Repair Apps " auszuführen .

Hierzu das Smartphone ausschalten. Per USB-C Kabel mit dem laufenden PC/ Notebook/ Spielekonsole/ USB AnschlussTV verbinden.

Gleichzeitig die Powertaste und die Volume Up Tasten des Smartphone drücken und halten, bis das Logo erscheint und der Recovery Modus startet.

Dort die obigen Optionen wählen. Mit der Lauter und Leiser Taste steuern und mit der Powertaste auswählen und Ausführen bestätigen.

Mit diesen Maßnahmen entfernst Du Datenmüll vom Smartphone, der zu Funktiosstörungen führen kann.

Bei der Ausführung dieser Funktionen sollte man sorgsam vorgehen, da eine falsche Option zum Datenverlust führen kann.

Falls Du Dein Smartphone noch besser überwachen und optimieren möchtest, empfehle ich Dir die Samsung Good Guardians Tools. Nutze sie, schon seit Erscheinen.

Good Guardians - the new name of Galaxy Labs - Applications sur le Galaxy Store

https://eu.community.samsung.com/t5/mobile-apps-services/samsung-quot-good-guardians-quot-toolsammlu...
 
Schade und erstaunlich. Gerade bei Funktiosstörungen nach einem Update, ist dies eigentlich hilfreich.

Vielleicht funktioniert ja das der von L: @judgeandy vorgeschlagene Vorgehen.
 
Vielen Dank für die Kommentare. Leider habe ich auch nach zurücksetzen auf Werkseinstellungen keine Verbesserung erzielt. Kann mir Jemand einen Tipp geben, wie ich das Update rückgängig mache.
 
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