Nach Update Handy nicht mehr nutzbar

[D.]

Hallo,
habe heute das neue Update aufgespielt und musste danach leider bemerken, dass mein Handy nicht mehr zu benutzen ist.
Zum einen flackert das Display in allen Apps bis hin dass der untere Teil des Bildschirmes schwarz wird, ein anderes ist, dass die gespeicherten Kontaktnamen z.B. in WhatsApp weg sind.
Was weiter noch alles nicht funktioniert könnte ich nicht testen, denn auch der Akku wird jetzt in Rekordzeit leer.
Es wäre sehr vom Vorteil wenn Samsumg auf diesen Post reagieren könnte und mein Handy wieder nutzbar machen kann.
MFG
Tom

 

[E.]

L: @DaTom
In Deinen Fall wäre es wirklich ratsam nochmals einen Werksreset durchzuführen.
Habe es schon mehrfach hinter mir.
Bei dir werden wohl noch Reste sein und diese werden durch einen Werksreset dann gelöscht.
Alles weitere macht wenig Sinn.
Mach mal,
Ausschalt Button halten bis ein grüner Button erscheint.
Das wäre der Sichere Modus
Was ist jetzt?
Genauso?

 

[J.]

Hallo L: @DaTom,
ErdbeerSchrippe könnte Recht haben mit der Vermutung, dass noch Fragmente vom alten Betriebssystem auf deinem Galaxy S9 hängen und diese für das Fehlverhalten sorgen. Dennoch halte ich es ebenfalls für ratsam, erst den "Abgesicherten Modus" zu testen, bevor du alles zurücksetzt.
Nähere Infos darüber, wozu der gut ist, erfährst du hier.