Nachrichten beantworten auf Gear Sport nich möglich

[J.]

Wenn ich z.B. eine WhatsApp Nachricht bekomme, habe ich nicht diesen normalen Antworten Pfeil, wie ich ihn bei anderen Nutzern sah, sondern steht bei mir nur Antworten, wenn ich darauf klicke, öffnet sich die Nachricht auf meinem Galaxy S5 neo, bei welchem ich auch das Problem vermute. Da dieses nur Android 6 hat, wo das beantworten von Nachrichten ohne sie zu öffnen noch nicht möglich war (außer die App selber öffnete ein eigenes kleines Fenster).
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 

[J.]

Wollte mich noch mal melden.
Seit einem WhatsApp Update vor kurzem, funktioniert alles wieder einwand frei.
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[A.]

Hallo JonasKomma,
ich habe das mal zusammen mit unseren Smartphone-Experten ausprobiert. Es ist tatsächlich so, dass auf der Gear Sport in Verbindung mit dem Samsung Galaxy S5 neo WhatsApp-Nachrichten nicht beantwortet werden können. Woran das liegt, ist uns aktuell allerdings ein Rätsel. :robotfrustrated:
Viele Grüße

 

[J.]

Also ich vermute, dass es an der Android Version liegt und da lässt sich ja leider nichts machen. *1f61e.png*

 

[J.]

Nachtrag:
In anderen von mir getesteten Messagern funktioniert es.

 

[A.]

Ich gebe das Phänomen mal an unsere Entwickler weiter. Dazu bräuchte ich allerdings noch die Buildnummer deines Smartphones sowie die Software-Version deiner Smartwatch (auf der Uhr unter "Einstellungen > Infos zur Gear > Softwareinformation"). Magst du mir die beiden Sachen mal nennen?

 

[r.]

Ich habe das gleiche Problem. Weder bei SMS noch bei Whatsapp habe ich die Möglichkeit direkt auf der "Gear Sport" zu antworten. Mit meiner "Gear Fit 2" zu zuvor auch mit der "Gear S3" funktionierte das problemlos.
Smartphone war stets ein Honor 8 mit Android 7.0.

 

[A.]

Hallo reneboh,
ich habe da einen Verdacht. Lief deine Samsung Gear S3 mit der Software Version Tizen 2 oder Tizen 3?
Viele Grüße

 

[r.]

Hallo,
das Problem ist beseitigt. Es lag an der WhatsApp Beta. Nach der Installation der normalen Version funktioniert es.

 

[M.]

Hallo reneboh,
danke für die Info! :smileyhappy:

 

[J.]

Ich habe das Problem seit letzter Woche, dass ich auf meiner Gear sport meine Nachrichten nicht mehr direkt beantworten kann. Ging bis dahin problemlos. Dann würden mir für 2 Tage sogar Fotos auf der Gear angezeigt und seither geht Antworten nur noch über's Handy. *1f614.png* Hat jemand einen Lösungsvorschlag für mich???

 

[B.]

Hallo, ich habe das gleiche Problem auf einer S3 Frontier zusammen mit dem Huawei Mate 10 pro.
Seit ein Tagen kann ich nur noch auf die Facebook Messenger Nachrichten von der Uhr aus antworten.
Bei WhatsApp undauch bei den normalen Nachrichten (SMS) gibt es zwar den Antwort-Button, wenn ich diesen aber betätige, kommt nur "bitte überprüfe sie ihr Telefon" und ich kann nicht über die Uhr antworten.
Ich habe schon ein paar mal gelesen, das es wohl an der WhatsApp Version liegt, aber wieso soll/kann das etwas mit der normalen Nachrichten Funktion zu tun haben?
Und wie mache ich das mit der WhatsApp Version ersetzen ?

 

[S.]

Moin, selbiges Problem auf meinen Geräten:

1. Gear Sport
2. Gear Fit 2 Pro

gepairt jeweils mit folgenden Geräten zum Testen:

1. Huawei P8 Lite 2017
2. Huawei P10 Lite
3. Samsung Galaxy S7

Das Problem scheint über alle Plattformen hinweg zu bestehen. Telefonate, WhatsApp, Facebook, SMS... Immer nur die "Check your phone"-Meldung und ein Haken.
Der Support riet mir, das Gerät einzuschicken. Wenn sich das Problem nicht innerhalb der nächsten Tage löst, werde ich das wohl auch tun... Kurz nach dem Auspacken (letzte Woche Mittwoch) funktionierte noch alles wie es sollte.
Vielen Dank schon einmal an Samsung, wenn ihr es schafft, das Problem zu beheben. Und viel Erfolg allen, die dasselbe Problem haben.
--Sparts

 

[C.]

Ich habe seit letzter Woche eine nagelneue Gear Sport am Handgelenk, funktioniert prima, bis auf die Möglichkeit der Schnellantworten bei WhatsApp: Da kommt nur der hier bereits von anderen Usern beschriebene Hinweis zum Überprüfen des Telefonns, Schade das es nicht funktioniert!:smileysad:
Ich hoffe ihr bekommt das Problem in nächster Zeit in den Griff

 

[A.]

Hallo zusammen,
schaut bitte einmal in diesem Thread vorbei: "Antworten auf WhatsApp". Da geht es um genau diese Thematik.
Viele Grüße

 

[C.]

Danke für den Link, jetzt funktioniert es prima!!!:smileyhappy:

 

[A.]

Hallo Carsten1967,
verstehe ich richtig, dass du WhatsApp Nachrichten wieder auf deiner Gear beantworten kannst?

 

[C.]

Yes, We can!!! Es funktioniert prima! Vielen Dank für die Hilfe!!!:smileyhappy:

 

[J.]

Wollte mich noch mal melden.
Seit einem WhatsApp Update vor kurzem, funktioniert alles wieder einwand frei.

 

[D.]

Das freut mich. :smileyhappy: