Netflix App startet automatisch, wenn andere Apps geöffnet werden (UE65RU7409)

T
T.
User
Hallo,
Ich habe leider auf dem UE65RU7409 das Problem, dass sich die Netflix App automatisch öffnet, wenn ich eine andere App starten möchte. Ich bin sowohl bei Netflix, Amazon Prime wie auch Sky Q angemeldet. Sobald ich Sky Q oder Prime Video öffne, startet Netflix erstmal im Vordergrund und kann nur beendet werden, wenn man sich kurz einloggt und die App über das Menü beendet.
Das ist sehr nervig. Die Software des TVs ist aktuell und ich habe diesen auch schon testweise komplett zurückgesetzt. Leider hat das keine Abhilfe geschaffen, die Netflix App öffnet sich weiterhin automatisch, wenn eine andere App geöffnet werden soll.
Ich bitte dieses Problem in einem nächsten Update zu beheben.
MfG Tim

 
K
Kim
Hey,

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Ich habe gestern gelesen das da wohl ein Fehler in der Aktualisierung von Netflix vorliegt, warte mal ein wenig. Es sollte bald ein Update der Netflix app erscheinen. Falls nicht oder es zu lange dauert wende dich bitte an Samsung direkt, die können per Fernwartung tiefer ins Gerät rein und es komplett resetten
 

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