Netzwerk- oder Serverfehler bei Softwareupdate Galaxy M21

[M.]

Das letzte Update bei meinem Galaxy M21 erfolgte am 10. November 2020. Beim Versuch auf eine neues Update zu prüfen. Erscheint folgende Meldung: " Konnte Update nicht herunterladen. Software konntenicht aktualisiert werden. Es ist ein Netzwerk- oder Serverfehler aufgetreten. Versuchen Sie es später erneut".
Auch das Google Sicherheitsupdate steht noch auf den 01. Oktober 2020.
Ist das Problem bekannt? Gibt es eine Lösung, wie ich mein Smartphone aktualisieren kann?

 

[m.]

die a/m Reihe bekommt alle 3 Monate Sicherheitsupdates. das ist normal

 

[M.]

Wenn die Meldung kommt ist der Server überlastet. Hatten in letzter Zeit schon einige. Einfach abwarten und immer mal wieder probieren. Irgendwann sollte es gehen.
Du kannst mal am PC über Smart Switch schauen ob da ein Update angeboten wird.

 

[L.]

Stell dein Gerät auf Updates automatisch Aktualisieren dann lädt es die Updates meistens nachts und du musst nicht immer wieder nachschauen.

 

[M.]

Aber auch nur wenn man den WLAN in der Nacht an hat. Bei mir ist alles abgeschaltet in der Nacht, denn da will ich meine Ruhe haben.

 

[L.]

Richtig, aber weißt du ich wohne in einem Mehrfamilienhaus und wenn ich mein eigenes nachts abschalten würde, wäre ich weiterhin vom WLAN der Nachbarn bestrahlt, also zwecklos.

 

[M.]

Was hat jetzt bestrahlen mit Ruhe haben wollen zu tun?

 

[L.]

Was hat denn WLAN mit Ruhe haben wollen zu tun? Also ich habe nachts immer Ruhe mit oder ohne WLAN.

 

[M.]

Okay dann bekommst du wohl wenig Emails. Ich hätte keine Ruhe in der Nacht, da z.B. Amazon meint sie müssten in der Nacht Angebote verschicken oder Leute in diversen Forum die halbe Nacht unterwegs sind.

 

[D.]

Hallo, ich besitze auch das Samsung Galaxy M21 und habe das gleiche Problem wie es sie. Ich habe jetzt auch schon über Smart witch versucht ein Update zu bekommen was auch verfügbar ist aber leider wird immer wieder entweder bei 29% oder 55% das Update unterbrochen. Haben Sie schon einen Lösungsansatz? Das Update ist übrigens Android 11. Viele Grüße!

 

[M.]

Update über Smart Switch hat bei mir funktioniert. Der Download dauerte jedoch sehr lang, also geduldig bleiben. Nach dem Update scheint auch das Automatische Update wieder zu funktionieren.

 

[D.]

Guten Abend, danke für die Antwort. Wie lange hat das Update bei ihnen gebraucht? Bei mir zeigt es über Smart switch an dass es etwa 4400 MB sind. Jedoch steht es seit über einer Stunde bei 29 %. Mfg