Neues S 10 + lässt sich nicht starten

C
C.
User
Nach einem Neustart lässt sich das S10 + nicht mehr starten obwohl noch gar keine PIN dafür eingerichtet wurde. Weiß jemand Rat ?
Lg und frohe Weihnachten
Christine
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 
K
Kim
Hey,

Folgende Anleitungen sind nützlich und könnten dir bei der Bewältigung des Problems helfen:
Moin L: @Chaosbikerzicke
Jo das musste ja auch nicht sein.
Halben Tag wegen so ein Dingsbums.
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen
 
Ja, frag ihn lieber nachher ich würde jeden Plattmachen in dem Moment :rofl:
Achja falsche Lösung markiert. L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen
 
Hi, wird beim Start nach einer Pin gefragt oder geht es garnicht an ?
Wenn ersteres ist, kannst du es so Zurücksetzen:
1.Gerät ausschalten
2.Wenn das Smartphone aus ist: Power Taste+ Lautstärke lauter+ Bixby Taste gleichzeitig drücken, bis ein Menü auf dem Display erscheint.
(Nachdem das Handy vibriert hat Power Taste loslassen und die die andere Taste weiterhin gedrückt halten, bis das Menü da ist)
Dann alle Tasten loslassen.
3.Zum Punkt „Clear Data/Factory Reset“ mit Lautstärke leiser/lauter navigieren und mit Power Taste bestätigen.
4.Auf YES navigieren und wieder mit Power Taste bestätigen
4.Jetzt den Menüpunkt Reboot System now auswählen und mit Power Taste ausführen.
5.Gerät startet neu und der Vorgang ist abgeschlossen.
 
Moin L: @Chaosbikerzicke
Wie nicht starten?
Es geht nicht mehr an?
Oder geht es an und bleibt stehen?
Was ist mit Akku?
Ist das Akku leer?
Hast du es mal in der Zwischenzeit aufgeladen?
 
Haben den hard Reset gemacht , scheint zu funktionieren. Nur schade dass jetzt alle Bilder weg sind.
Außerdem finde ich es mehr als ärgerlich dass Samsung das Problem bekannt ist, aber keine Abhilfe geleistet wird.
 
Das Handy hat nach einer PIN gefragt um das Gerät zu entsperren obwohl keine PIN vergeben wurde
 
Moin L: @Chaosbikerzicke
Vielleicht sind sie auf einen Konto oder Cloud?
Meistens hat man Google Drive oder ähnliches?
 
Moin L: @Chaosbikerzicke
Schau mal ob die Pin aktiviert ist.
Einstellung/Sperrbildschirm
Was ist dort aktiviert?
 
Im Moment kann ich meinen Mann nix fragen .....seine Nerven liegen plank *1f648.png**1f648.png**1f648.png*
 
Ich lass ihn jetzt erst mal runter kommen mit einem Glas Scotch ;)
Vielen Dank für die Antworten *1f618.png*
 
@Chaosbikerzicke schrieb:Keine cloud oder sonstiges
Zum Vergrößern anklicken....
Normalerweise hat man ein Samsung Konto und ein Google Konto.
Wenn du dich dort anmeldest kann man schauen was dort alles so gespeichert wurde. Oder Einstellung/ Konto.
Da kann man schauen welche Konten du so hast.
Eigentlich speichert es schon Bilder , es sei denn man hat es deaktiviert.
 
Moin L: @Chaosbikerzicke
Jo das musste ja auch nicht sein.
Halben Tag wegen so ein Dingsbums.
 
Ja, frag ihn lieber nachher ich würde jeden Plattmachen in dem Moment :rofl:
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