Note 20 Ultra 5g Stürzt ständig ab

K
K.
User
Hallo zusammen,
Mein Note 20 stürzt ständig ab sobald ich die Kamera öffne, es reagiert auf gar nichts. Zudem habe ich heute einen Screenshot gemacht und dieser war total verzerrt und die Hälfte des Screens lila.. Mein Gerät ist neu habe es mitte Dezember erhalten.
Das fing alls am 16.01.21 an als ich abends ein Bild vom Schnee machen wollte, seit dem stürzt es ständig ab und snapchat schreibt mir, "Ihre Kamera konnte nicht gefunden werden"
Ich bitte um Hilfe, sonst schicke ich das zurück.
#Note20Ultra5g #Note20Ultra5gstürztab

 
K
Kim
Hey,

Folgende Anleitungen sind nützlich und könnten dir bei der Bewältigung des Problems helfen:
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Du könntest folgendes versuchen:
1. Über die Kameraeinstellungen die Einstellungen zurückzusetzen.
2. Über Einstellungen/Apps/Kamera Cache und Daten löschen
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Ich stand auf dem überdachten Balkon und habe zusätzlich eine Hülle
 
Ja hab ich bereits mehrfach probiert, mittlerweile is es so das wenn sich die Kamera aufhängt das Handy sich von selbst neu startet
 

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