Nur Ärger mit dem S10+

[M.]

Hallo zusammen
ich habe jetzt ca 5 Wochen das Gerät und nur Probleme am lauffenden Band. Angefangen über probleme mit dem Akku dann weiter mit den Benachrichtigungen ohne Ton und jetzt das neuste Problem ist. Er führt mir angeblich doppelte Kontakte zusammen obwohl ich nein gedrückt habe. Es werden Kontakte laut Handy Nr. zusammen gefürt. Das heißt zb, habe ich eine 0152 oder eine 0172 Handy Nr. werden diese einem Kontakt zugewiesen. Das kann es doch nicht sein. Als vor ca 30 min. sich erneut ein Techniker drauf geschaltet hat und ich ihm so nebenbei erzählt habe, das ich eine Menge Geld für das Gerät ausgegeben habe und das ich möchte das es jetzt mal langsam klappt sonst hätte ich kein Spaß mehr an dem Gerät und verkaufe es samt Uhr wieder signalisierte er mir das ich das machen sollte. Wow, super Service von Samsung.Es hat sich schon mehrmals die Technik Abteilung auf mein Gerät geschaltet und dann nach kurzer durchsicht gemeint es sollte mal Resettet werden. Habe ich 2x gemacht ohne Erfolg. Ich denke, für mich war es das mit Samsung so einen Service kann ich nicht gebrauchen und auch nicht einmal pro Woche Samsung anrufen. Kann mir was besseres vorstellen. Einmal sollte doch das Gerät wieder zu meiner Zufriedenheit laufen aber scheinbar bekommt Samsung es auch nicht geregelt. Schade

 

[P.]

Das Kontakte autom. zusammengeführt werden, passiert meines Wissens nur dann, wenn Name und eine Nummer/Email identisch sind, in deinem Fall also vermutlich die selbe Festnetznummer.Ruf man den betroffenen Kontakt im Detail auf, lässt sich über die drei Punkte die Funktion "Verkn. Kontakte hzfg./entf." die Verknüpfung wieder aufheben. Wichtig dabi ist zu Wissen, dass das Samsung Smartphone niemals Dopplungen entfernt sondern nur zusammenfasst. Hilfreich ist das vor allem dann, wenn man zeitgleich identische Kontakte auch auf der SIM hat.

 

[J.]

Hallo L: @Mattes1150,
konntest du schon überprüfen, ob es bei so ist, wie von PcDoc1 beschrieben?
Viele Grüße

 

[a.]

Hallo zusammen,
genau dasselbe Problem habe ich auf auf dem S10+. Problem äußert sich dann vorallem, dass nachdem Kontakte zusammengeführt wurden, welche nicht zusammen gehören, dann auch in versch. Messangern falsch dargestellt werden. So sehe ich z.B. in WhatsApp einen Namen eines Freundes, aber als Profilbild sehe ich das einer Freundin.
Das ist so ziemlich ärgerlich. Gibt es hierzu schon eine Lösung?
Gruß
Adrian