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Hallo zusammen,
habe 2019 einen Samsung GQ55Q70RGTXBG erworben, der bisher problemlos lief. Über HDMI sind folgende externe Geräte angeschlossen : SKY Q Receiver, Unitymedia Receiver, Samsung DVD Player und an HDMI ARC seit einer Woche eine Samsung Soundbar HW-Q 800.
Seit einer Woche habe ich massive Probleme, beim Umschalten auf ein HDMI Gerät ( egal welches ) ist ein heller Bildschirm zu sehen, in der Bildmitte wird der Name des externen Gerätes angezeigt, der Ton ist zu hören, aber es ist kein Bild zu sehen. Schaltet man zurück auf TV passiert das gleiche ( kein Bild nur Ton ). Nach 5 Sekunden Powertaste ist das Fernsehbild wieder da, allerdings friert nach einer gewissen Zeit der Videotext ein ( Zeitanzeige, oben rechts geht nicht mehr weiter ), nach einem Programmwechsel wird in allen gewählten Programmen immer der selbe Videotext angezeigt, also ARD Text bei ZDF Neo usw., nach einer Weile erscheint dann die Anzeige “ Videotext nicht verfügbar.
Habe bereits alles mehrmals ausprobiert, also TV stromlos gemacht, TV zurückgesetzt und neu eingerichtet, also auch sämtliche HDMI Geräte neu angeschlossen, die oben beschriebenen Fehler, treten nach einer gewissen Zeit immer wieder genauso auf. Die Firmware ist aktuell.
Bin ratlos- und hilflos und hoffe auf Unterstützung.
Herzliche Grüße
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.
habe 2019 einen Samsung GQ55Q70RGTXBG erworben, der bisher problemlos lief. Über HDMI sind folgende externe Geräte angeschlossen : SKY Q Receiver, Unitymedia Receiver, Samsung DVD Player und an HDMI ARC seit einer Woche eine Samsung Soundbar HW-Q 800.
Seit einer Woche habe ich massive Probleme, beim Umschalten auf ein HDMI Gerät ( egal welches ) ist ein heller Bildschirm zu sehen, in der Bildmitte wird der Name des externen Gerätes angezeigt, der Ton ist zu hören, aber es ist kein Bild zu sehen. Schaltet man zurück auf TV passiert das gleiche ( kein Bild nur Ton ). Nach 5 Sekunden Powertaste ist das Fernsehbild wieder da, allerdings friert nach einer gewissen Zeit der Videotext ein ( Zeitanzeige, oben rechts geht nicht mehr weiter ), nach einem Programmwechsel wird in allen gewählten Programmen immer der selbe Videotext angezeigt, also ARD Text bei ZDF Neo usw., nach einer Weile erscheint dann die Anzeige “ Videotext nicht verfügbar.
Habe bereits alles mehrmals ausprobiert, also TV stromlos gemacht, TV zurückgesetzt und neu eingerichtet, also auch sämtliche HDMI Geräte neu angeschlossen, die oben beschriebenen Fehler, treten nach einer gewissen Zeit immer wieder genauso auf. Die Firmware ist aktuell.
Bin ratlos- und hilflos und hoffe auf Unterstützung.
Herzliche Grüße
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.