One UI4 Problem BITTE UM HILFE

D
D.
User
Habe ein Galaxy S20FE. Seit dem One UI4 Update letzte Woche bleibt der Bildschirm nach einen verpassten Anruf immer an. Als Bildschirmsperre habe ich eigentlich streichen eingestellt. Hatte auch jemand das Problem

 
K
Kim
Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen können dir bei der Problemlösung behilflich sein:
Das ist hier ein User helfen Usern Forum. Wenn man da nach etwas über einer Stunde keine Antwort erhält ist das normal und kein Grund direkt einen zweiten Thread zu eröffnen.
 
Doch weil ich es einfach noch mal verständlicher formulieren wollte
 
Ich empfehle eine Email Anfrage beim Support, da gibt es, wenn überhaupt, nach mehreren Tagen eine Antwort wenn man Pech hat.
 
Ich würde dir empfehlen das Gerät auf Werkeinstellungen zurück zu setzten. Ja ich weis, ist ein Aufwand. Kannst eigentlich nur Gewininnen.
 
Man kann den alten Beitrag dann aber löschen. Außerdem hättest Du beim bearbeiten auch mal schreiben können was Du selbst alles schon unternommen hast um den Fehler zu beheben. Fehlerbericht an Samsung geschickt? Anderes Entsperrverfahren ausprobieren? Smartphone zurückgesetzt?
 
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