OP

[M.]

Hallo,
habe vor 14 Tagen über Ebay eine neue originalveroackte Galaxy Watch 3 LTE 46mm gekauft. Verkäufer Media Markt. Blutdruck Messung nicht möglich, da Samsung Health Monitor die Uhr nicht findet. Typ: SM-R805F, Serienummer: RFANB0TVJ9E. IMEI: 358474101402472, Tizen Version 5.5.0.1, Ansonsten alle letzlich verfügbaren Updates zur Uhr, Samsung Health und Samsung Monitor.
Samsung Support meinte, dass das viele Uhren betrifft, aktuell es aber keine Lösung dafür gibt.
Hat das Problem noch jemand?
Danke und Gruß,
csaar

 

[S.]

Bei mir funktioniert es
Ich würde ja mal die Seriennr. Und IMEI rausnehmen

 

[S.]

In Verbindung mit welchen Handy?

 

[M.]

Wenn die Uhr regulär über den App Store geholt wurde erübrigt sich die Frage. Falls die App irgendwoher als APK geholt wurde kann er es sowieso vergessen.

 

[B.]

Bei mir musste ich die Health Monitor App auf der Watch öffnen, die hat dann die zugehörigen Softwarepakete auf dem Smartphone installiert.

 

[U.]

Ist die Watch für den deutschen Markt oder ein EU Import? Schau mal nach der Softwareversion. Wenn es kein Modell für den deutschen Markt ist, könnte es daran liegen.

 

[L.]

Du kannst die Uhr zurücksetzen und die Software neu installieren.