PNG-Dateien auf neuem Handy nicht erkennbar – Kein Zugriff auf Bilder möglich

[T.]

Habe eine Micro Sd karte auf der alle meine bilder gespeichert sind und die natürlich vom alten ins neue handy gesteckt. ordner und alles da, die bilder werden auch als png erkannt nur können weder geöffnet noch Details davon angezeigt werden

 

[M.]

Es ist möglich, dass das neu erworbene Mobiltelefon das PNG-Format nicht unterstützt oder dass die Dateien beschädigt sind. Es wäre ratsam, die Bilder auf einem Computer zu öffnen, um zu überprüfen, ob sie dort funktionieren. Wenn dies der Fall ist, könnte es sein, dass das neue Handy das Format nicht unterstützt. Es wäre eine Option, nach einer App zu suchen, die PNG-Dateien öffnen kann, oder die Bilder in ein anderes Dateiformat umzuwandeln.

 

[S.]

Es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit der Anzeige deiner Bilder auf der Micro SD-Karte hast. Hier sind einige mögliche Lösungsansätze, die du ausprobieren kannst:

1. Überprüfe, ob die Micro SD-Karte ordnungsgemäß in das neue Handy eingesetzt wurde. Manchmal können lose Verbindungen dazu führen, dass bestimmte Dateien nicht korrekt angezeigt werden. Entferne die Karte vorsichtig und setze sie wieder ein, um sicherzustellen, dass sie fest sitzt.

2. Stelle sicher, dass dein neues Handy das PNG-Dateiformat unterstützt. Es könnte sein, dass das alte Handy ein anderes Dateiformat verwendet hat, das möglicherweise nicht von deinem neuen Gerät erkannt wird. Überprüfe die Kompatibilität der Dateiformate und konvertiere gegebenenfalls die Bilder in ein unterstütztes Format.

3. Versuche, die Bilder auf einem anderen Gerät wie einem Computer oder einem anderen Handy zu öffnen. Dadurch kannst du feststellen, ob das Problem auf das neue Handy beschränkt ist oder ob es sich um ein Problem mit der Micro SD-Karte selbst handelt. Wenn die Bilder auf anderen Geräten problemlos geöffnet werden können, könnte das Problem in der Software oder den Einstellungen deines neuen Handys liegen.

4. Sichere deine Daten auf der Micro SD-Karte auf einem Computer und formatiere sie dann in deinem neuen Handy. Dadurch werden möglicherweise beschädigte Dateien oder andere Probleme behoben, die zu dem Problem führen. Beachte jedoch, dass bei diesem Vorgang alle Daten auf der Karte gelöscht werden, daher solltest du vorher eine Sicherung erstellen.

Wenn keiner dieser Schritte das Problem löst, könnte es ratsam sein, sich an den Samsung-Kundendienst zu wenden oder einen Experten aufzusuchen, der sich mit solchen technischen Problemen auskennt. Sie können spezifische Unterstützung für dein Gerät und deine Situation bieten.