Problem bei Samsung Notes durch Samsung Cloud/Account / Onedrive

[T.]

Hallo,
Wir haben 70MB auf Samsung Cloud für Samsung Notes, doch nur 9MB sind synced. Kundenservice hat Download der Cloud Daten empfohlen mit rüberziehen in Notes Ordner. (Hat nicht funktioniert). Wie kommen wir an die restlichen Dateien? Wo können wir noch suchen? Lassen sich die Dateien irgendwie über den PC öffnen? Haben den Files Ordner wo auch irgendwelche Datein drinne sind.
Vielen Dank für jede Hilfe.

 

[E.]

Moin.
Ach jetzt habe ich es gesehen bei mir mit dem Englischen.
Gehe mal auf dem Link, melde Dich an.
Samsung Account
Das wäre das 2. Bild hier.
Jetzt schau auf das Bild, Dienste.
Da tippe drauf.
Habe es genauso dort wie Du
Normalerweise irgendwas mit 160 MB und dort 40 MB.
Kann man aber auf den Bildern sehen.
Jetzt tippe weiter unten dort auf das große blaue Feld.
Jetzt, anmelden.
Sollte, wenn es klappt hier das zweite Bild sein.
Da wären meine Daten wieder perfekt.
Von daher muss da irgendwie ein Fehler sein, weil meine Notizen sind auf dem 1. Bild korrekt.
Prüfe daher, was ist jetzt, siehe mein 1. Bild, bei Dir?
Passt alles, würde ich empfehlen, schau was immer genau dort steht und das andere belassen wir einfach.
Wenn ich meine Notizen synchronisiere , dann passt der Wert vom 1. Bild.
# Nachtrag #
Leider hat Members es mal wieder falsch abgelegt mit den Bildern.
Daher achte zuerst auf Bild 2. So muss man anfangen.
Ja ist manchmal echt komisch, warum Members die Reihenfolge beim senden vertauscht.

 

[E.]

Jetzt klappt es nicht wirklich mit dem beschriebenen Weg.
Gehe auf diesen Link.
Das wäre hier Bild 1.
Was steht da bei Dir?
Samsung Cloud

 

[b.]

Problem gelöst?