Problem bei voller Auflösung LC49J890

F
f.
User
Hallo zusammen, ich habe mich eben hier angemeldet und bin auf der Suche nach Unterstützung.
Ich habe einen Monitor LC49J890DKRXEN. An diesem werden zwei Notebook Dell betrieben. Aktuell sind diese jeweils über eine Docking angeschlossen. Eines mit HDMI und das andere mit USB-C am Monitor verbunden. Zur Eingrenzung des Problems habe ich auch die die Geräte schon ohne Docking angeschlossen bzw. die Geräte beide über USB-C verbunden. Das Problem bleibt bestehen. Aktuelles OS ist auf beiden PC WIN 11.
Das eigentliche Ärgernis ist folgendes:
Ein Notebook wird angeschlossen und der Monitor funktioniert mit einer Auflösung von 3840x1080 super. Das zweite Notebook wird angeschlossen und bei der Umschaltung, mit dem im Monitor eingebautem KVM-Switch auf beide Eingänge, werden auch beide Notebook mit einer Auflösung von 1920x1080 sauber dargestellt.
Schaltet man jetzt über den KVM Switch zurück auf die volle Nutzung nur eines Einganges, dann wird das Bild in die Breite verzerrt. Also mit nur 1920x1080 Pixel über die Gesamte Breite angezeigt. Die volle Auflösung von 3840 Pixeln wird auch im Windows nicht angeboten.
Ein einmaliges Trennen und Neuverbinden des USB-C Verbindungskabel am Monitor ist ausreichend und der Monitor funktioniert wieder in der vollen Auflösung. ( Ein PC-Neustart geht ebenso)
Ich bin ziemlich ratlos. Hat evtl. jemand einen Tipp, welcher helfen könnte?
Vielen Dank!!

 
K
Kim
Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen bieten praktische Hilfestellungen und Tipps:

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