Problem beim einloggen Samsung Account

[P.]

Hi,
Ich habe mir ein S20 gekauft und kann mich nicht mehr in meinen Samsung Account einloggen.
Das Passwort wurde schon 30 mal zurügesetz.
Passwort oder ID falsch
Komisch ist, dass ich mich bei Samsung einloggen kann ( da wo ich zb sehe, welche Geräte für find my mobil angemeldet sind.
Aber über die Einstellung, Konto hinzufügen funktioniert es nicht.
Habe im Anhang mal zwei Fotos angehängt.

 

 
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 

[M.]

Hallo L: @Pyropollo
Hat alles geklappt mittlerweile? L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[M.]

Hallo,
Was passiert wenn du über die Members App dein neues S20 registrierst?

 

[M.]

Hast du versucht dein Smartphone mit smart switch ein zu richten?

 

[P.]

Funktioniert nicht

 

[P.]

Ja habe mein altes S9 mit dem S 20 über Smart Switch verbunden

 

[M.]

Wie wäre es wenn du ein S20 noch einmal komplett zurück setzt?

 

[P.]

Unter meinen Samsung Account steht meine Gmail Adresse.
Bei Samsung bin ich aber über Yahoo angemeldet.
Die Gmail Adresse erkennt er aber als ID nicht an , mit Yahoo klappt es.
Nur halt das Passwort funktioniert nicht.
Vielleicht liegt ja da irgendwo der Fehler dass über das Google Konto etwas lief

 

[P.]

Und die Daten ?
Zurück über smart switch aufs S9 ?

 

[M.]

Also wenn du dein S9 schon geleert hast an besten schon. Falls sie so wichtig sind das du sie behalten musst. Vielleicht würde dir aber auch das leeren des geräte Cache helfen.
mach das S20 aus und starte es mit Power + Lauter +Bixby und halte es bis das Samsung Logo kommt. Dort navigierst du mit lauter- leiser Tasten zu Whipe Cache Partition und bestätige mit Power Taste. Dann zu Reboot System und bestätigen.
Falls das nicht hilft mach einfach einen Reset.

 

[M.]

Hallo L: @Pyropollo
Hat alles geklappt mittlerweile?

 

[M.]

Also Gmail und dein Account kommunizieren ja miteinander dadurch das du ein Android Smartphone benutzt. Das sollte keinen Einfluss haben.

 

[P.]

Jupp, alles gut und danke nochmal

 

[M.]

Sehr gern, freut mich.

 

[M.]

Wo ist denn die Lösung zum Thema "Ich kann nicht einloggen", habe das gleiche Problem.

 

[M.]

Ganz genau wie es nicht markiert aber ich denke der Absatz mit dem whipe cache war die lösung

 

[N.]

Hallo bei mir funktioniert das mit dem wipe chace leider nicht habe sie eine andere Idee?

 

[M.]

Hallo, ich kann sonst nur noch raten die Schreibweisen und anmelde Namen genau zu kontrollieren.