Problem mit Galaxy Note 20 ultra 5G

[F.]

Was ist passiert? Mein Samsung Galaxy Note 20 ultra 5G reagierte vorhin (19.40Uhr - 20.15Uhr) auf nichts. Es wurde mein AOD angezeigt, jedoch zeigte sich keine Reaktion beim Drücken des Powerbuttons, dem Entfernen des S-Pens, Doppeltklicken auf dem Display oder bei dem Einstecken des Ladekabels. Ich versuchte mehrmals es neu zu starten, was aber erst nach mehrmaligem Propieren funktionierte. Mein Smartphone befand sich in einem weder übermäßig kalten noch warmen Zustand.
Hat wer eine Idee was passiert ist oder wie ich es vermeiden kann, dass so was noch mal vorkommt?

 

[A.]

Musstest du es wiederbeleben? .....das passiert mal,soviel Technik in so kleinem Raum.Wenns öfter passiert,solltest du es beim HandyService checken lassen.

 

[F.]

Ok, danke. Herzdruckmassage musste noch nicht eingesetzt werden

 

[A.]

 

[Z.]

Würde erstmal warten, obs nochmal passiert oder es was einmaliges war.
Wenns wieder auftritt:
(1) Wipe-Cache durchführen:
Android 10 : Handy ausschalten und mit der Tastenkomi Lauter-Taste + Powertaste gedrückt halten starten bis das Recovery-Menü aufgeht, dort Wipe-Cache ausführen
Android 11: siehe Android 10, aber das Handy muss vor dem Start mittels Kabel an PC/Laptop, TV oder Konsole angeschlossen werden, sonst klappts nicht
(2) Eine neue App installiert nach der das Verhalten auftritt? 》App löschen und Verhalten beobachten
(3) Worst-Case: Handy neu einrichten, sprich Werksresett

 

[K.]

Wenn es bisher nur einmal passiert ist und es jetzt wieder funktioniert würde ich das beobachten, weiter nichts. Holzhammer Methoden wie Werksreset wären die letzte Alternative. Vollkommen unnötig.
Vermeiden lässt sich so etwas auch nicht, also das die Technik mal den Dienst verweigert, so etwas passiert. Vielleicht wollte das Handy einfach nur Aufmerksamkeit, schlechter Tag und so

 

[L.]

Höchstwahrscheinlich eine Software, die abgestürzt ist.