Problem mit schwarzen dünnen Streifen - Samsung TU8079 125 cm (50 Zoll)

J
j.
User
Hallo zusammen,
im Februar 2021 haben wir über Amazon den Samsung TU8079 125 cm (50 Zoll) gekauft und waren bislang sehr zufrieden. Seit heute taucht in kurzen Abständen beim Panel in der Mitte ein schwarzer, dünner Streifen auf. Die Linie geht nicht durch das ganze Bild, sondern nur zu 1/3 ungefähr.
Die Tipps aus dem Internet mit Soft-Reset haben wir schon durchgespielt. Keine Besserung. *1f61e.png*
Gruß

 
K
Kim
Hey,

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Erwartet Ihr jetzt hier eine Reaktion vom Samsung Support? Ich persönlich würde bei einem Gerät das bei denen gekauft wurde zu Amazon Kontakt aufnehmen, das dürfte einfacher sein.
 
L: @janocore Ein Bild vom "schwarzen Streifen" wäre von Vorteil um das ganze besser beurteilen zu können. Vermutlich ists ein Defekt an der Hintergrundbeleuchtung.
Aber um sicher zu gehen, ob wirklich ein Defekt vorliegt, solltest du besser hier mal ein Bild hochladen.
 

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