Problem Zifferneingabe bei Hotline wird nicht erkannt

K
K.
User
Hallo zusammen,
ich habe ein Problem mit meinem Samsung Galaxy s23.
Ich werde bei einer automatischen Hotline gebeten die Telefontastatur zu.nitzen um weitergeleitet zu werden.
Meine Eingaben werden jedoch nicjt erkannt.
Wo kann ich die Funktion bei dem Telefon ändern?

Lg

 
K
Kim
Hey,

Wenn du nach bewährten Lösungen und Anleitungen suchst, sind diese Artikel empfehlenswert:
Mag sein, es liegt an einer Störung.
Wenn man anruft, Bildschirm, klappt man ein Feld auf, wäre die Tastatur, und dort würdest Du eine Zahl dann eingeben?
 
Das würde ich auch gerne wissen.
Das Problem hatte ich gestern bei meinem S23 Ultra auch.

Stichworte: Tonwahl-Zahlencode, DTMF-Töne
 
Melde diesen Fehler bitte an den Support (rechts unten in der Members App) kurz nachdem es auftritt und sende das Protokoll mit
 
Habe ich gerade getan.
Ein Armutszeugnis sag ich dir.
Da hätte ich auch meine Katze fragen können.
Das war leider Zeitverschwendung.
Das Problem haben laut Google auch einige Leute aber irgendwie hab,ich da bis jetzt keine Lösung für gefunden.
 
Dieses Problem tritt im übrigen nicht nur bei Smartphones von Samsung auf, sondern vorzugsweise schon mal besonders bei Geräten mit Android.
 
Konnte das Problem gerade tatsächlich lösen indem ich die Tastaturtöne eingeschaltet habe.
Jedenfalls glaube ich dass es daran gelegen hat.
Lg
 
Hi, deine Links kriege ich irgendwie nicht auf... was muss ich machen, damit es funktioniert? Habe das Problem schon seit android 13... Danke!
 
du meinst, die Links, die ich gepostet habe?

Öffne die Links bitte im Browser* und nicht in der Members-App.
Links zu anderen Samsung Communities verursachen irgendwie Probleme in der Members-App

* lange auf einen Link drücken und dann kopieren oder 3 Punkte >> Senden >> gewünschten Browser auswählen (z.B. Samsung Internet Browser, Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge)
 
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