Probleme bei Reparatur Buchung!

M
M.
User
Ich kann einfach keine Smart-Repair-Buchung (Garantiefall) vornehmen, egal was ich mache!
Als Gast, mit Firefox, Chrome, Opera, Samsung Internet. Habe verschiedene Email Adressen ausprobiert. Browser Daten gelöscht, an dem PC einer Freundin versucht... nichts!!!
Ständig kommt die Fehlermeldung "bei der Datenverarbeitung gibt es ein Problem. Bitte versuchen Sie es erneut" (siehe Bild)
Gefühle 1000x den Support angerufen, die wieso auch immer keinen Termin ausmachen können (Datenschutz...)
Support gab mir eine uminöse Adresse, zu der ich mein Handy schicken soll (Letmerepair mit sehr schlechten Bewertungen)
Hat hier jemand eine Idee wieso es einfach nicht funktioniert?
(IMEI ist Europäisch)
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K
Kim
Hey,

Folgende Anleitungen sind nützlich und könnten dir bei der Bewältigung des Problems helfen:
Was sagt denn der Support zur europäischen IMEI? Ich habe hier schon mitbekommen das Smartphones die nicht für Deutschland gebaut wurden hier auch nicht repariert wurden. Mit der Begründung man hätte keine passenden Ersatzteile.
 
Der Typ meinte, da die IMEI EU ist, sollte alles passen..
Aber interessant, vielleicht frage ich da nochmal nach, aber die haben ja selbst nicht richtig Ahnung.
 

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