Probleme beim einschalten

M
M.
User
Guten Morgen, ich bin seit 3 Wochen Besitzer eines QLED Q90t und jetzt hab ich die ersten Probleme. Ich hab Urlaub und wollte gemütlich in den Tag starten.
Aber mein tv-gerät will sich einfach nicht einschalten lassen . Wenn ich länger die power-taste gedrückt halte erscheint zwar diese QLED Anzeige aber dann wird der Bildschirm wieder schwarz , die Anzeige erscheint wieder und wird wieder schwarz . Es wiederholt sich bis der Bildschirm schwarz und die kleine , untere LED aus bleibt .
Kann mir bitte jemand sagen woran das liegen könnte ? Als ich gestern Abend ins Bett ging funktionierte das Teil noch einwandfrei.
Vielen Dank.

 
K
Kim
Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen können dir bei der Problemlösung behilflich sein:
Besteht das Problem immer noch oder hat sich dein TV mittlerweile gefangen?
Wenn nicht, würde ich das auf alle Fälle mal von einem Techniker checken lassen.
Da kann dir die Support-Hotline von Samsung weiterhelfen: 06196 77 555 77
 
Hat der Fernseher die one connector Box? Bitte mal vom Strom trennen eine Minute warten und wieder verbinden. Außerdem die Verbindung zwischen dem Panel und der one connector Box prüfen. Ansonsten wie Butzefina schon schrieb, bei Samsung in Eschborn anrufen.
mf
 
Was ist mit Strom-Reset als allerletzte Möglichkeit?
Stromreset
- TV-Gerät ausschalten
- Fernseher vom Strom trennen
- alle angeschlossenen HDMI Kabel trennen
- die Power-Taste auf der Smart-Remote für 10 Sekunden gedrückt halten
- das TV-Gerät wieder an den Strom anschließen
- HDMI-Kabel anschließen
- Smart TV einschalten und Problem erneut überprüfen
 

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M
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