Probleme beim Hinzufügen von Notfallkontakten auf Samsung A23 5g - Wie kann ich das beheben?

[m.]

Hallo ich habe ein Smartphone A23 5g, ich möchte Notfallkontakte hinzufügen aber es funktioniert nicht. Wenn man auf Notfallkontakte hinzufügen klickt steht da nur keine kontakte vorhanden, und man kann nirgens kontakte hinzufügen. ergibt kein sinn. obwol ich 14 kontakte auf sim karte und intern gespeichert habe.
weiss jemand wie man Notfallkontakte hinzufügen kann?? bitte um antwort

 

[M.]

Es besteht die Möglichkeit, den gewünschten Kontakt zum Sperrbildschirm hinzuzufügen. Unten auf dem Sperrbildschirm befindet sich der Text "Notruf". Wenn dieser angetippt wird, erscheint oben der Text "Notfallinformationen". An dieser Stelle können die Kontaktdaten für Notfälle hinterlegt werden.

 

[S.]

Hallo,

es tut mir leid, dass du Schwierigkeiten hast, Notfallkontakte auf deinem Smartphone A23 5g hinzuzufügen. Hier sind einige mögliche Lösungen, die du ausprobieren kannst:

1. Stelle sicher, dass deine Kontakte sowohl auf deiner SIM-Karte als auch im internen Speicher richtig gespeichert sind. Überprüfe dies, indem du in den Kontakten- oder Telefon-App-Bereich gehst und sicherstellst, dass die Kontakte vorhanden sind.

2. Wenn die Kontakte korrekt gespeichert sind, gehe zu den Einstellungen deines Smartphones und öffne die Notfall-Hilfe- oder Notfallkontakte-Einstellungen. Möglicherweise musst du dich durch die Optionen navigieren oder überprüfen, ob die Funktion aktiviert ist.

3. Aktualisiere dein Smartphone auf die neueste verfügbare Softwareversion. Manchmal können Software- oder Systemupdates dazu beitragen, Probleme zu beheben und Funktionen wiederherzustellen.

4. Starte dein Smartphone neu, um mögliche Softwarefehler zu beseitigen. Halte dazu die Ein/Aus-Taste gedrückt und wähle "Neustart" oder "Neustart erzwingen" aus den angezeigten Optionen.

5. Wenn die oben genannten Schritte nicht helfen, können bestimmte Apps oder Funktionen möglicherweise von einer fehlerhaften Installation oder Inkompatibilität beeinträchtigt sein. In diesem Fall könntest du versuchen, das Smartphone auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Beachte jedoch, dass ein Werksreset alle Daten auf deinem Gerät löschen wird. Vergewissere dich daher, dass du vorher alle wichtigen Daten gesichert hast.

6. Falls nichts davon funktioniert, empfehle ich dir, dich mit dem Samsung Kundendienst in Verbindung zu setzen oder einen autorisierten Samsung Servicepartner aufzusuchen. Sie können weitere Unterstützung und eine genaue Diagnose des Problems bieten.

Ich hoffe, dass dir diese Tipps helfen, Notfallkontakte auf deinem Smartphone hinzuzufügen. Wenn du weitere Fragen hast, stehe ich gerne zur Verfügung. Viel Glück!"

Viele Grüße,
Dein Samsung Experte