Probleme beim neuen Update

N
n.
User
Hallo zusammen,
Ich hatte vor 2 Tagen noch das S8+ und ich habe im WhatsApp, Messenger oder Telegramm keine Benachrichtigung bekommen.. Erst wenn ich da rein gegangen bin.
Ich dachte es würde am Handy liegen.
Hab mir das S20 geholt.
Das Handy hat dann ein Update gemacht und ich habe wieder das gleiche Problem.
Auch bei den Audios ist im Hintergrund immer der Benachrichtigungston was jede Sekunde läuft.. es sei denn, ich schalte mein Handy auf lautlos und höre mir dann die Audio an..
Es ist echt nervig.
Kann mir da jemand bitte helfen oder hat jemand einen Rat für mich?
LG
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 
K
Kim
Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen können dir bei der Problemlösung behilflich sein:
Hallo,
Vielen Dank für die Ratschläge.. Ich habe letztendlich doch alles auf die Werkseinstellungen zurück gesetzt und den Update weggelassen.
Jetzt funktioniert alles super.
Das Problem ist bei meinen beiden Handys nur mit dem Update entstanden.
LG
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen
 
Hallo L: @naddy82,
melde dich bitte mal bei unserem Remote-Service. Die Kollegen greifen dann (natürlich unter deiner Aufsicht!) per Fernwartung auf dein S20 zu und überprüfen alle Benachrichtigungseinstellungen. Wäre doch gelacht, wenn ihr das Rätsel nicht mit vereinten Kräften lösen könntet.
Wenn du aus Österreich kommst, findest du hier weitere Infos zum Fernwartungs-Service. Bist du aus der Schweiz, kannst du dich hier über die Fernwartung schlau machen.
Viele Grüße
 
Hallo,
Vielen Dank für die Ratschläge.. Ich habe letztendlich doch alles auf die Werkseinstellungen zurück gesetzt und den Update weggelassen.
Jetzt funktioniert alles super.
Das Problem ist bei meinen beiden Handys nur mit dem Update entstanden.
LG
 
L: @naddy82
Wenn Du WhatsApp Sprachnachrichten, abhören meinst, also das dann jede Sekunde immer ein Piepton erscheint, das habe ich rausgefunden, wie man dieses abstellen kann.
Wenn Du möchtest, schreibe ich den Weg dazu auf.
Gruß *1f353.png* L: @ErdbeerSchrippe *1f353.png*
 
@naddy82 schrieb: Das Problem ist bei meinen beiden Handys nur mit dem Update entstanden.
Meistens liegt es an der Einstellung für Stumme Benachrichtigungen.
Einstellungen >Benachrichtigungen >WhatsApp (evtl. vorher auf "Weitere" tippen >auf die Worte "Stumme Benachrichtigungen" tippen >"Stumm" einstellen
 

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