Probleme log in

T
T.
User
Ich kann mich dank der Tollen 2 stufen Überprüfung nicht mehr in mein Konto einloggen. Auch auf Hilfe von Seiten Samsung kam auch nicht viel. Ich habe mehrmals versucht zu erklären das die Daten ( S/N , handynr. veraltet sind und gebeten den Code für die Überprüfung an die meine Email Adresse zu schicken damit mich ein loggen kann und meine persönlichen Daten aktualisieren kann ,aber das scheint Samsung nicht zu verstehen. Jetzt mußte ich mir ein neues Konto erstellen um Samsung überhaupt zu benutzen, aber meine ganzen Bilder und Daten FÜR ARBEIT SIND WEG !!!!DANKE FÜR DIE NICHT HILFE

 
K
Kim
Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen bieten praktische Hilfestellungen und Tipps:
Dir ist schon bewusst das hier ein User helfen Usern Forum ist das von Samsung moderiert wird. Wende Dich doch bitte mal über Lob&Kritik an Samsung.
 
Das hatte ich jetzt noch nie, aber, wenn man jetzt das Passwort zurücksetzt, also zb. wenn man es vergessen hat, und du ein eues anforderst, müsste man doch erst mal die 2 Stufendimgsbums umgehen, oder nicht :think: . Zumindest könntest du das mal probieren
 
Nein , zur Identifizierung bekommt ein Code an die handynr und die gibt es nicht mehr. Also keine Chance
 
Ja diesen code bekonme ich auch :embrass: . Hast du es mal probiert? Ich weiss das manche dienste es anbieten den code alternativ als zb Email schicken.
 

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