Probleme mit 65q80a

[T.]

Hallo zusammen
Hab da ein Problem bei meinem Samsung gefriert das Bild ein wenn ich ihn anschalte das Problem wird auch automatisch erkannt bei der Selbstdiagnose oder wie das heißt hab mich echt auf den TV gefreut hatte schon 2 Samsung vorher und da hat ich keine Probleme bin ein wenig Sauer ganz ehrlich dann was mich stört ist normalweise ist bei den anderen 2 Samsung wenn ich Sky Switch oder sonstwas einschalte das der TV dann auf den HDMI umschaltet machter auch net bei der Sky App wo ich draufhab die hat auch noch tonaussetzer *1f62d.png* bin echt am Boden woran kann das alles liegen :think:
LG
Tomy

 

[j.]

Wende dich an den Händler und bitte um Umtausch.

 

[T.]

Hallo hab keine Verpackung mehr egal nach 3 Stunden Samsung Hotline haben wir das Problem gelöst haben Werksreset gemacht und jetzt läuft sogar mehr als gedacht*1f600.png*habe ja Aussage bekommen von meinen vorherigen anrufen bei der Hotline das angeblich der TV es net zulässit sozusagen wenn man ne box anmacht das der TV automatisch darauf umschaltet auf den HDMI Port und jetzt auf einmal wenn ich die Sky IP box anschalte springt er um was angeblich bei den neuen nimmer gehn soll*1f62d.png*ausser die Vodafone GigaBox die stellt sich noch stur das Problem werden wir auch noch rausfinden wo der Hase im Pfeffer liegt
LG
Tomy

 

[j.]

Schön für dich, dass die Kiste jetzt vernünftig läuft.
Nur so nebenbei bemerkt:
Für den Umtausch eines defekten Gerätes braucht man die Origunalverpackung nicht.

 

[T.]

Hallo
Naja geht auch so aber der TV macht mich immer noch Vertigo gestern Abend lief fast alles wunderbar die Sky IP box hat den TV auf HDMI 2automatich umgeschaltet ich war echt begeistert die GIGA Box zwar net aber egal jetzt hab ich den TV heut morgen angemacht und er macht's wieder net sorry ich kapier das ganze nimmer ich rufe auch die Hotline nimmer an das bringt nix naja werd damit leben sonst ist der TV ja top.
LG
Tomy