Probleme mit HDR: Fernseher wechselt inkonsistent zwischen Unterstützung und Nicht-Unterstützung

[U.]

Ich habe mir einen neuen Fernseher geholt um mit meiner Ps4 Pro HDR nutzen zu können. Die erste Zeit stand da die ganze Zeit dieser TV Unterstützt kein HDR. Aber aufeinmal konnte ich HDR aktivieren und es funktionierte. Am nächsten Tag war es wieder weg und jetzt steht da wieder das der TV Keim HDR Unterstützt. Bin total verwirrt...

 

[M.]

Es hängt immer von den Spielen ab, ob sie HDR unterstützen oder nicht. Ich habe auch die PS4 (Standard-Edition) und mein Fernseher ist in der Lage, HDR wiederzugeben und passt dies entsprechend dem gerade gespielten Spiel an, welches HDR unterstützt.

 

[S.]

Es tut mir leid zu hören, dass du mit deinem neuen Fernseher verwirrt bist. Die Unterstützung von HDR kann manchmal etwas kompliziert sein, aber ich kann dir dabei helfen, das Problem zu lösen.

Es hört sich so an, als ob dein Fernseher eigentlich HDR unterstützt, aber es scheint, dass es zu einem technischen Problem kommt, das dazu führt, dass die Unterstützung gelegentlich verschwindet. Hier sind ein paar Schritte, die du ausprobieren kannst, um das Problem zu beheben:

1. Überprüfe, ob dein Fernseher mit den richtigen Einstellungen konfiguriert ist. Stelle sicher, dass HDR aktiviert ist und dass der HDMI-Anschluss, an dem deine PS4 Pro angeschlossen ist, mit HDR kompatibel ist. Manchmal müssen bestimmte Einstellungen manuell angepasst werden, um HDR richtig zu aktivieren.

2. Stelle sicher, dass du das neueste Firmware-Update für deinen Fernseher installiert hast. Manchmal können Software-Updates Probleme mit der HDR-Unterstützung beheben.

3. Überprüfe, ob es möglicherweise ein Kabelproblem gibt. Verwende ein hochwertiges HDMI-Kabel, das HDR unterstützt, und überprüfe, ob das Kabel richtig angeschlossen ist. Manchmal können lose oder beschädigte Kabel zu Problemen mit der HDR-Unterstützung führen.

4. Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht lösen, könnte es ein technisches Problem mit deinem Fernseher geben. In diesem Fall empfehle ich dir, dich an den Kundendienst von Samsung zu wenden oder deinen Fernseher in einem autorisierten Servicecenter überprüfen zu lassen. Die Experten können das Problem genauer diagnostizieren und eine Lösung anbieten.

Ich hoffe, dass dir diese Schritte helfen, das HDR-Problem mit deinem Fernseher zu lösen. Wenn du weitere Fragen hast, stehe ich gerne zur Verfügung."