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Hi,
an wen kann ich mich wenden?
Folgendes Problem... am 07.11.19 habe ich bei Samsung gemeldet, dass mein Waschtrockner nicht funktioniert. Reperaturauftrag wurde gestellt, SMS habe ich dazu bekommen. Der Mitarbeiter sagte mir, dass sich innerhalb von 2 Werktagen jemand von Operatec melden wird. Das ist bisher nicht geschehen. Habe selbst schon seit 3 Tagen versucht, diesen Verein zu erreichen, keine Chance!!! Ich kann jetzt knapp zwei Wochen nicht waschen und ich bekomme nicht mal jemanden an die Strippe um einen Termin zu vereinbaren. Erbitte mir hier Hilfe von Samsung!
an wen kann ich mich wenden?
Folgendes Problem... am 07.11.19 habe ich bei Samsung gemeldet, dass mein Waschtrockner nicht funktioniert. Reperaturauftrag wurde gestellt, SMS habe ich dazu bekommen. Der Mitarbeiter sagte mir, dass sich innerhalb von 2 Werktagen jemand von Operatec melden wird. Das ist bisher nicht geschehen. Habe selbst schon seit 3 Tagen versucht, diesen Verein zu erreichen, keine Chance!!! Ich kann jetzt knapp zwei Wochen nicht waschen und ich bekomme nicht mal jemanden an die Strippe um einen Termin zu vereinbaren. Erbitte mir hier Hilfe von Samsung!
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