Probleme mit Samsung Galaxy z Fold 4: Fehlerhafte Funktion nach Kauf im April 2022

Z
z.
User
Guten Abend,

Heute bemerkte meine Mutter, dass ihr Handy (Samsung Galaxy z Fold 4) nicht wie normal funktioniert.

Wenn man ihm aufklappt, gibt es in der Mitte eineschwarze Linie und der rechte Bildschirm reagiert nicht auf Touch.

Wir sind besorgt, da das Handy nicht mal gefallen oder so ist.

Daten:

samsung galaxy z fold 4) in anfang April 2022 gekauft.

 
K
Kim
Hey,

Das sollte dir weiterhelfen:
Muss leider zu Reparatur eingesendet werden.
Denke mal das Display ist defekt.
Folie wird in 24 Monaten einmal kostenlos ersetzt, Display keine Ahnung ob man dieses auf Garantie austauscht.
 
Ruf einfach mal den Samsung Support an.
Tel.: 06196/7755577
Viel Glück!
Leider muss man hier im Forum immer wieder lesen, dass Samsung in ähnlichen Fällen die Abwicklung über Garantie abgelehnt hat.
 
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