Probleme mit Samsung Health: Gespeicherte Mahlzeiten verschwunden

T
T.
User
Seit ca. Mitte November werden plötzlich meine gespeicherten Lebensmittel und Mahlzeiten in Samsung Health nicht mehr angezeigt. Auch lassen sich keine neuen Lebensmittel mehr hinzufügen. Sucht man nach einem Lebensmittel, kommt zunächst "keine Ergebnisse", dann lädt es bis die Fehlermeldung erscheint "App reagiert nicht mehr".

Updates und Co. ändern nichts am Problem.

 
K
Kim
Hey,

Das sollte dir weiterhelfen:
  • Fitbit mit Samsung Health verbinden - so geht's

    Fitbit mit Samsung Health verbinden - so geht'sWenn Sie Fitbit mit Samsung Health verbinden, können Ihre Daten auf beiden Geräten gemeinsam genutzt werden. Dies hat den Vorteil, dass Sie alle Daten in einer einzigen App anzeigen können und nicht zwischen den beiden Apps wechseln müssen.
  • Samsung Health mit Google Fit verbinden - so geht's

    Samsung Health mit Google Fit verbinden - so geht'sWenn du deine Daten synchronisieren möchtest, kannst du Samsung Health mit Google fit verbinden. So kannst du gespeicherte Informationen verschieben.
  • Was ist zu tun, wenn die Samsung Health-App abstürzt oder einfriert?

    Was ist zu tun, wenn die Samsung Health-App abstürzt oder einfriert?Die Samsung Health-App bietet mehrere nützliche Funktionen, die Ihnen bei der Verwaltung Ihrer Fitness und Ihres Wohlbefindens helfen, so dass Sie ganz einfach Ihre Ziele festlegen, Ihre Fortschritte überprüfen und alle Ihre Fitnessaktivitäten aufzeichnen können. Mehrere Galaxy-Nutzer haben kürzlich berichtet, dass sie die Samsung Health-App nicht richtig nutzen können, da sie abstürzt [...]
  • Was ist Samsung Health? Alles, was Sie wissen müssen

    Was ist Samsung Health? Alles, was Sie wissen müssenVerwalten Sie Ihre Ziele und bleiben Sie über Ihre Gesundheit und Fitness informiert. Unser Leitfaden enthält alles, was Sie über die Samsung Health-App wissen müssen.
Hallo auch,

den 'App-Cache' hast du schon geleert?
Versuche mal ein 'Wipe Cache' mit anschließendem 'App repairs'.
Die Anleitung findest du in der Community.
Vielleicht ist es nur ein Cache-Problem

noch Frohe Weihnachten

gruss Andi
 
Habs für dich gefunden
...
true?v=v2.png
 
VIELLEICHT... Kommen ja deine Daten auch wieder. Ist aber nichts versprochen.
 
Hallo Andi,

danke dir für deine Hilfe!

Vielleicht wäre das eine Idee... allerdings betrifft das nur den lokalen Cache des Geräts, oder?

Habe mich mit meinem Konto auch mal an einem anderen Gerät angemeldet, und da tritt exakt das gleiche Problem auf...

LG
 
uhhhhh... Da vermute ich deinen Account dahinter.
Dann empfehle ich dir da den Support von Samsung. Nur die können da eventuell helfen. Leider nicht die Community.

Drücke dir die Daumen.

Gruss Andi und....

einen guten Rutsch
 
Mhh das habe ich bereits befürchtet...

Mal sehen ob der Support weiterhelfen kann.

Trotzdem danke!

Schönen Abend und ebenso guten Rutsch *::smiling-face:

LG
 

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