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Hallo zusammen,
ich habe 2 Probleme mit meinem UE40ES6300. Letzte Software-Version ist installiert.
1. In der ARD und ZDF-Mediathek treten ständig Abbrüche auf. Während des Films kommt es immer wieder mal mehr mal weniger zu Hängern (buffern?) und z.T. brechen die Filme ganz ab. Außerdem kann ich keinen Film bis zu Ende schauen, da immer die letzten ca. 10 Minuten komplett abbrechen und ich aus der Mediathek rausfliege. Bei Neustart des films tritt das selbe Problem auf. Beides tritt sowohl bei Aufruf der Mediathek über den Sender direkt auf als auch wenn ich die MediathekApp über das smart-center starte. Es sollte kein Problem am WLAN/Internet vorliegen, da Youtube oder Netflix über den TV problemlos laufen. Gleichzeitig lässt sich die Mediathek auch über Tablet oder PC aufrufen, sodass es am TV liegen müsste.
2. Beim Zappen kommt es bei Kanal 11 bzw. eurosport öfter vor dass der TV nicht mehr auf die Fernbedienung reagiert und sich selbst nach ca. 30 Sekunden neu startet und Eurosport auch wieder selbst einschaltet. Danach funktioniert die Fernbedienung wieder und ich kann wegschalten. Schalte ich dann wieder auf den Sender zurück tritt das gleiche Phänomen auf. Das Ganze ist allerdings kein Dauerzustand, sondern tritt nur sporadisch auf.
Rücksetzen des TV mit Ausschalten und 15 sek. Power-Knopf gedrückt halten habe ich schon ohne Wirkung versucht.
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.
ich habe 2 Probleme mit meinem UE40ES6300. Letzte Software-Version ist installiert.
1. In der ARD und ZDF-Mediathek treten ständig Abbrüche auf. Während des Films kommt es immer wieder mal mehr mal weniger zu Hängern (buffern?) und z.T. brechen die Filme ganz ab. Außerdem kann ich keinen Film bis zu Ende schauen, da immer die letzten ca. 10 Minuten komplett abbrechen und ich aus der Mediathek rausfliege. Bei Neustart des films tritt das selbe Problem auf. Beides tritt sowohl bei Aufruf der Mediathek über den Sender direkt auf als auch wenn ich die MediathekApp über das smart-center starte. Es sollte kein Problem am WLAN/Internet vorliegen, da Youtube oder Netflix über den TV problemlos laufen. Gleichzeitig lässt sich die Mediathek auch über Tablet oder PC aufrufen, sodass es am TV liegen müsste.
2. Beim Zappen kommt es bei Kanal 11 bzw. eurosport öfter vor dass der TV nicht mehr auf die Fernbedienung reagiert und sich selbst nach ca. 30 Sekunden neu startet und Eurosport auch wieder selbst einschaltet. Danach funktioniert die Fernbedienung wieder und ich kann wegschalten. Schalte ich dann wieder auf den Sender zurück tritt das gleiche Phänomen auf. Das Ganze ist allerdings kein Dauerzustand, sondern tritt nur sporadisch auf.
Rücksetzen des TV mit Ausschalten und 15 sek. Power-Knopf gedrückt halten habe ich schon ohne Wirkung versucht.
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.
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