Probleme nach letztem Up Date

M
m.
User
Nach dem neuen Up date habe ich das Problem dass die Software öfters abstürzt heiß dass Smart Phone geht einfach aus und startet neu. Gibt es da eine Lösung dafür oder muss ich eventuell auf ein neues Up date warten?

 
K
Kim
Hey,

Folgende Anleitungen sind nützlich und könnten dir bei der Bewältigung des Problems helfen:
Hast Du denn schon Clean Wipe Partition durchgeführt, ist nach Updates immer ratsam um Datenmüll loszuwerden.
 
Seit Android 11 ist es notwendig, das Handy per Kabel an einen PC/Laptop, Konsole oder TV anzuschließen und dann mit der üblichen Tastenkombi (Lauter und Powertaste) zu starten. Dann mit den Lauter und Leiser Tasten zum Menüpunkt Wipe Cache Partition navigieren und per Aus Taste bestätigen. Im nächsten Step dort vielleicht noch Repair Apps ausführen, danach startet das Smartphone neu.
 
Hallo L: @mimmy38,
du hast hier ja bereits gute Tipps von L: @Barney0w bekommen. Probiere diese gerne einmal aus. Sollte dein Gerät weiterhin ungewöhnlich heiß werden und/oder diese Symptome zeigen, dann melde dich auch einmal bei unseren Kolleg*innen vom telefonischen Support. Du erreichst sie unter der Telefonnummer 06196 77 555 77.
Falls du aus Österreich kommst, nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter.
Liebe Grüße
 
\@BarneyOw
Vielleicht irre ich mich ja, aber heißt das nicht "Wipe Cache Partition" ?
 
Gute Frage, mache ich auch nicht so oft. Den Grundtext habe ich von Eisik kopiert, der hatte das erlaubt. Habe ich mal angepasst.
 

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