Probleme nach Update Nougat auf Samsung S7

L
L.
User
Hallo ich habe folgendes Problem. Seit dem Letzten Update von Android funktioniert mein Handy nicht mehr richtig. Das hat ständig Empfangsprobleme oder mitten im Gespräch hört mich der Gesprächspartner nicht mehr. Mein Handy wurde schon von euch Repariert und trotzdem keine Besserung. Jetzt habe ich von meinem Anbieter eine neue SIMkarte erhalten weil gedacht wurde das es vielleicht dann daran liegen könnte. Aber das Problem besteht weiterhin. Langsam verzweifel ich..
Ich habe auch schon dieses Wipe zurücksetzen gemacht mehrfach. Weil ich dachte das es dann vielleicht besser wird dadurch. Nichts es bleibt dabei.. Weiss vielleicht einer von euch noch Rat?
LG Lumea

 
K
Kim
Hey,

Diese Artikel sind lesenswert und könnten dein Verständnis über das Thema vertiefen:
Hallo Lumea,
hast du dein Samsung Galaxy S7 schon mal im "Sicheren Modus" getestet? Dadurch lässt sich zum Beispiel feststellen, ob ein Software-Konflikt mit einer nachinstallierten App vorliegt. Diesen besagten Modus aktivierst du so: Halte während des Neustarts deines Smartphones die "Lautstärke-Taste leiser" gedrückt, bis der Schriftzug "Sicherer Modus" unten links im Display erscheint. Beobachte dann mal, ob sich der Empfang ändert und wie Telefonate verlaufen.
Stellst du eine Besserung fest?
Liebe Grüße
 
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