Q60R 55 Zoll und Apple TV

E
E.
User
Hallo zusammen. Seit einigen Tagen bin ich Besitzerin des oben genannten TVs. Apple TV App ist vorinstalliert. Leider findet diese den App Store nicht und ich kann suchen, wo ich will. Ich gelange nicht zu irgendwelchen Einstellungen. Laut Apple und Samsung müsste alles funktionieren. Ich bin schon zurück auf Werkeinstellungen gegangen, hab die App neu installiert, bin von LAN auf Wlan umgestiegen und vieles mehr. Die App lässt sich einfach nicht öffnen. Woran kann es liegen? Danke für jeden Rat
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 
K
Kim
Hey,

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Nach drei Tagen voller rätselhafter Versuche hat es nun wie durch Wunderhand und ohne Zutun geklappt. Komisch.
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen
 
Hallo L: @E_Kottm,
was genau meinst du damit, dass die Apple TV App den App Store nicht findet?
Innerhalb dieser App gibt es keinen App Store.
Oder kannst du die App generell überhaupt nicht öffnen? Dann setze doch bitte mal deinen Smart Hub zurück: "Menü > Unterstützung > Eigendiagnose > Smart Hub Reset"
Viele Grüße
 
Ich kriege die App nicht auf. Es wird gesucht und gesucht und dann: nichts! Habe alles schon probiert- auch zurück auf Werkeinstellungen. Wechsel von Wlan auf Lan und zurück. Nichts hilft. Auch kein Softwareupdate (gab es eh kein Neues)
 
Nach drei Tagen voller rätselhafter Versuche hat es nun wie durch Wunderhand und ohne Zutun geklappt. Komisch.
 

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