Q80T TV und Q70T Soundbar. Fernseher erkennt Soundbar nicht mehr / schaltet Soundbar nicht ein

O
o.
User
Hallo,
ich möchte einmal meine Erfahrungen teilen, in der Hoffnung es hilft jemand anderes mit dem gleichen Problem. Vor kurzem hat mein Fernseher den Dienst eingestellt, was die Erkennung der Soundbar anging. Es wurde lediglich ab und zu Empfänger (HDMI) in der Tonausgabeliste angezeigt, wählte ich den Empfänger, also die Soundbar aus, blieb der Fernseher kurz hängen, dann verschwand der Eintrag. Sämtliche Werkresets, Software Updates und Kabeltauschen haben nichts gebracht. Letztendlich konnte der Support am Telefon nur über einen Reset der HDMI Ports dafür sorgen, dass der Fernseher die Soundbar wieder erkannte. Jedoch hatte ich das Problem, dass dann die Soundbar nicht mehr automatisch eingeschaltet wurde. Letztendlich wurden auch hier alle Möglichkeiten ausgeschöpft, nur ein erneuter Werksreset konnte helfen.
Ich mag die Samsung Produkte wirklich gerne, aber hier scheint es deutliche Software Probleme zu geben! Ein 2 maliger Werksreset und 1h mit dem support Telefonieren kann keine Dauerlösung sein. Ich hoffe ich habe nun erstmal Ruhe.
Beste Grüße,
Oliver

 
K
Kim
Hey,

Praktische Ratschläge und Lösungen zu deinem Problem:
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Tja......inwieweit du jetzt Ruhe hast, kann dir hier niemand verlässlich sagen. Was sich allerdings in den letzten Jahren heraus kristallisiert:
Samsung hat offensichtlich bei verschiedentlichen Geräten ein Softwareproblem, das bislang scheinbar nicht komplett behoben worden ist.
 
Seit dem 2.1-Standard kämpfen quasi alle Hersteller mit ihren HDMI-Verbindungen. Das die, in diesem Standard enthaltenen Spezifikationen nicht so ohne weiteres umzusetzen sind, hat man schon an dem extrem langen Zeitraum zwischen Veröffentlichung des Standards und den ersten Geräten auf dem Markt gemerkt. Ältere Standards hatten auch hier und da ihre Tücken bei der Synchronisation oder der Gerätesteuerung, aber was seit 2.1 abgeht macht wirklich keinen Spaß mehr. Da sind Korrektur-Updates, Rückrufaktionen und Hardware-Nachbesserungen herstellerübergreifend an der Tagesordnung. So etwas nervt.
 

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