Q90R über HDMI3 ARC mit Bose Soundbar 900 verbinden.

[A.]

Hallo Zusammen,
Ich habe den Q90R und habe seit 2 Wochen die Bose Soundbar 900. Diesen wollte ich über den HDMI3 ARC Anschluss verbinden. Am Anfang hat das verbinden über den HDMI3 Anschluss absolut nicht geklappt. Die Soundbar wurde einfach nicht erkannt. Es kam auch kein Ton sondern nur das Bose Bild. Eine Fehlermeldung mit dem Satz : Empfänger (HDMI)
Ihr Audiogerät ist an einen nicht
unterstützten ARC-Anschluss
angeschlossen, Schließen Sie Ihr
Gerät an den HDMI 3 (ARC).
Anschluss an. kam auch immer wieder. Nur zum Test habe ich dann mal die Soundbar an HDMI1 angeschlossen wo diese erkannt wurde!Dann habe ich sie an die HDMI3 ARC angeschlossen und Sie wurde jetzt auch hier erkannt! Ton war auch da!
Aber das Ganze läuft nicht ganz rund!
Immer wieder Ton Ausfälle! Wenn man zb Fernseher aus und anmacht!
Die Fehlermeldung: Empfänger (HDMI)
Ihr Audiogerät ist an einen nicht
unterstützten ARC-Anschluss
angeschlossen, Schließen Sie Ihr
Gerät an den HDMI 3 (ARC).
Anschluss an. Kommt immer wieder!
Die Soundbar lässt sich auch nicht Automatisch ein und ausschalten. Nur die Lautstärke lässt sich ändern . Und das aber auch ohne optische Bestätigung an der Soundbar ! Beim Optischen Kabel ist Sie da! Die Sounbar geht auch mit an über Optischen Kabel. Aber leider kein Atmos!
ich habe schon die ganzen Tipps wie zb. alles trennen neu verbinden, Werksreset, die CeC Funktion ist auch an, die verschiedenen CeC Kanäle an Soundbar probiert, verschiedene HDMI Kabel probiert ohne großen Erfolg!
Eine Samsung Soundbar habe ich auch hingehängt mit dem gleichen Fehlern!
Hat jemand die gleichen Probleme oder Sie gelöst bekommen?
Eine frage hätte ich noch nur Interesse halber, das stört mich nicht .
Wenn die SB über Optisches Kabel angeschlossen ist wird beim Lautstärke regeln Bose Optisch angezeigt!
Wenn Sie über HDMI3 ARC angeschlossen ist wird HDMI angezeigt .
Sollte da auch nicht der Herstellername stehen? Oder wie ist es bei euch?
ich danke euch für eure Anworten. Ist etwas lang geworden
LG bleibt gesund

 

[E.]

Lieber Alp04, ich hatte auch Probleme Ton Verzögerung und gelegentliche Bild Ton Ausfälle, nach einem HDMI Update durch den Support war alles gelöst!
Beste Grüße!

 

[A.]

Hallo Eiche99
Ich habe heute den Support angerufen. Es gibt in der Tat ein HDMI Update aber leider nicht für die Q Serie. Man hat versucht die HDMI Ports zu reseten aber das führte auch nicht zum Erfolg.
Ich werde noch sehr viel Freude haben mit diesem Theama bzw. Mit der Versicherung Garantieverlängerung.
bleib gesund. LG

 

[H.]

Hallo Alp04,
ich habe ähnliche Probleme mit der SB 900 in Verbindung mit einem QLED von 2020.
Mal beim Umschalten der Quelle keinen Ton, muss dann erst wieder in die TonEXPERTeinstellungen, und eARC Modus aus und wieder einschalten..., manchmal gar keinen Ton, da hilft das gleiche.. Mein Hauptproblem ist aber, dass der Fernseher nach dem Ausschalten (wo auch die 900er ausgeht), nach ca 50 Sek wieder angeht...
Beobachtungen zufolge blinkt die LES an der BOSE kurz, direkt danach geht der Fernseher an... OHNE Ton, nur mit Bild..
Ich habe dieses Problem mehrfach an den Samsung Support herangetragen (telefonisch), so wie an den BOSE Support... Letzterer hat mir sogar eine neue Soundbar zugeschickt, was aber nicht geholfen hat...
Hast Du das auch mit dem HDMI Update hinbekommen durch Samsung?
Dann würde ich mich da NOCHMAL melden...
Ich kann auch NICHT sagen, an wem das Problem nun liegt... Samsung oder Bose... jeder scheint es gerne auf den anderen.. Aber wenn du selbst eine Samsung SB daran hattest..., liegt es ja nahe, dass es tatsächlich ein Samsung HDMI Problem ist...

 

[E.]

Hallo zusammen ich kämpfe noch immer damit, update Nummer 3 auf den HDMI Anschluss wurde gemacht, leider habe ich immer noch Fehler und konnte es auch zufällig filmen. Jetzt warte ich auf das nächste Update *2639.png* Frust ist schon sehr Groß und ich werde schon bald meinen Rechtschutz einschalten! Aber jetzt warte ich mal das nächste Update ab.
Beste Grüße

 

[A.]

Hallo Hardy
Leider gibt es kein HDMI Update für den Q90R. Ein HDMI reset hat auch nichts gebracht. Mittlerweile behauptet der Service oder Samsung mein externer Reciver würde stören! Aber selbst wenn man nichts anschließt bis auf die Soundbar gibt es Problem nach dem Aus und einschalten!
Über die Garantie Verlängerung oder Garantie ist auch nichts zu machen!
Samsung sagt nicht jedes HDMI Gerät muss mit Samsung funktionieren !
Also beim nächsten Kauf muß man es sich schriftlich geben lassen daß es funktioniert! Ansonsten hat man Pech!
Das nur als Info !
Gruß Alp04

 

[A.]

Hallo Eiche
Ich war schon bei einer Rechtsberatung. Leider ist da nichts machbar!
Samsung sagt es muss nicht jedes HDMI Gerät mit Samsung funktionieren!
Es ist rechtlich nur etwas machbar wenn z.b der Verkäufer sagt :„Die Soundbar funktioniert mit dem Fernseher wo sie haben!" Und es jemand bezeugen kann oder Schriftlich!
Das war mein letztes Samsung Produckt!
An anderen Geräten geht die Soundbar !
Gruß
Alp