Q9FN Farben inhomogen

[P.]

Hallo miteinander,
habe heute meinen neuen GQ65Q9FN bekommen. Die Freude darüber wurde aber gleich nach dem ersten einrichten getrübt:
Die Intensität der Farben ist links deutlich blasser als rechts!

Kennt das jemand?
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 

[P.]

lt. Telefonsupport von Samsung ist das Panel defekt.
TV geht zurück zum Händler. Hoffentlich ist der zweite Versuch erfolgreicher.
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[B.]

Oh je,
Wenn das mal nicht ein Defekt ist.

 

[p.]

\@Peter
das Teil würde ich direkt wieder zum Händler zurück bringen!
Der ist Defekt und sollte umgetauscht werden.
Also, nich lange zögern und sofort umtauschen!

 

[F.]

Hallo Peter27A70,
das sieht in dderTat nicht normal aus. Hast du das Gerät bereits bei deinem Händler reklamiert? Alternativ helfen dir die Kollegen vom telefonischen Support gerne dabei, einen autorisierten Servicepartner in deiner Nähe zu finden, der den Fernseher mal überprüft.
Die Kollegen sind von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 21:00 Uhr sowie am Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77 erreichbar. Falls du aus Österreich kommst, nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter.
Viele Grüße

 

[P.]

lt. Telefonsupport von Samsung ist das Panel defekt.
TV geht zurück zum Händler. Hoffentlich ist der zweite Versuch erfolgreicher.

 

[J.]

L: @Peter27A70 Dann berichte uns gern, wenn der neue TV da ist. *:four-leaf-clover: