QE49Q7FAMTXXC reagiert auf keine Fernbedienung

B
B.
User
Hallo.
Techniker vom Service war auch schon vor einer Woche hier, konnte aber auch nichts machen. Händler Gamoase.de nimmt das Gerät auch nicht zurück weil es schon vor 2Monaten gekauft wurde und er irgend einen Beleg von Samsung braucht. Hat jemand eine Idee.

 
K
Kim
Hey,

Folgende Anleitungen sind nützlich und könnten dir bei der Bewältigung des Problems helfen:
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Hi
Der Händler muß das Gerät zurück nehmen, da im ersten halben Jahr er in der beweispflicht ist und nicht du.
Du hast eine Rechnung und das ist wichtig, er braucht dafür kein Schreiben von Samsung.
Gruß tank776
 

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