H
H.
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Hallo,
wir haben ein Problem.
Wir haben einen QE65Q7F per HDMI mit einem HW-M550 angeschlossen.
Das hat auch prima funktioniert. Jetzt hatten wir heute nochmal die Kabeln neu sortiert. (TV und Soundbar vorher ausgeschaltet.) Nachdem wir die Kabel wieder zusammengesteckt haben, hat die ARC-Verbindung nicht mehr funktioniert.
Nachdem das Problem aufgetreten ist, haben wir zunächst ein anderes Kabel ausprobiert und weil das nicht geholfen hat, haben wir beide Geräte vom Netzt getrennt. 5 Minuten gewartet. Eingeschaltet. und dann das HDMI-Kabel in HDMI-Buchsen gesteckt. Hat leider nicht geholfen.
Zum Testen haben wir dann einen Receiver an den HDMI-Eingang der Soundbar angeschlossen. Das Bild wird über die Soundbar an den HDMI 2 Eingang angezeigt. Also scheint der Anschluss zu funktionieren.
Dann haben wir den Fernseher zurück gesetzt. Hat auch nicht geholfen.
Testweise haben wir einen anderen Fernseher an die Soundbar angeschlossen, das ging. Also liegt das Problem wohl bei dem TV.
Die FW der TV ist auf dem aktuellen Stand.
Ich hoffe ihr könnt uns Helfen
Gruß
Hans Günther
wir haben ein Problem.
Wir haben einen QE65Q7F per HDMI mit einem HW-M550 angeschlossen.
Das hat auch prima funktioniert. Jetzt hatten wir heute nochmal die Kabeln neu sortiert. (TV und Soundbar vorher ausgeschaltet.) Nachdem wir die Kabel wieder zusammengesteckt haben, hat die ARC-Verbindung nicht mehr funktioniert.
Nachdem das Problem aufgetreten ist, haben wir zunächst ein anderes Kabel ausprobiert und weil das nicht geholfen hat, haben wir beide Geräte vom Netzt getrennt. 5 Minuten gewartet. Eingeschaltet. und dann das HDMI-Kabel in HDMI-Buchsen gesteckt. Hat leider nicht geholfen.
Zum Testen haben wir dann einen Receiver an den HDMI-Eingang der Soundbar angeschlossen. Das Bild wird über die Soundbar an den HDMI 2 Eingang angezeigt. Also scheint der Anschluss zu funktionieren.
Dann haben wir den Fernseher zurück gesetzt. Hat auch nicht geholfen.
Testweise haben wir einen anderen Fernseher an die Soundbar angeschlossen, das ging. Also liegt das Problem wohl bei dem TV.
Die FW der TV ist auf dem aktuellen Stand.
Ich hoffe ihr könnt uns Helfen
Gruß
Hans Günther
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