QLED 55Q7F - Katastrophales Bild beim Fussball

R
R.
User
Hallo Samsung Team, ich habe seit 4 Wochen einen QE65Q7F und bin kurz davor ihn wieder zurück zu geben. Das Bild beim schauen von Fußball ist absolut schlecht, die Spieler haben Schatten und der Ball ist eine einzige weiße Linie.
Ich habe alle möglichen Einstellversuche unternommen, ohne deutliche Verbesserung.
Gibt es zeitnah noch ein Update welches dieses Problem behebt?

 
K
Kim
Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen können dich bei der Umsetzung unterstützen:

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Hallo L: @Rocco77,
die Bildeinstellung ist eine diffizile und sehr individuelle Sache. Und die Bildqualität hängt auch immer mit dem anliegenden Signal zusammen. Melde dich mal bei meinen Kollegen vom Support. Sie können sich bei Bedarf auch per Remote auf dein Gerät schalten. Du erreichst sie von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 21:00 Uhr sowie am Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77.
Falls du aus Österreich kommst, nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter.
 
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