QLED Q60C - Mediathek

S
s.
New Member
20. September 2023
3
0
Liebe Forummember,

seit einigen Wochen haben wir den Q60C. Meine Frau nutzt normalerweise auch die Mediathek, aber wir bekommen sie schlicht nicht gestartet (die Mediathek, nicht meine Frau ;-)).
Wenn ich bei der neuen Fernbedienung die "Mediathektaste" (unter der Powertaste) drücke, sagt mir der Fernseher, daß ich mit einem erneuten Druck zum Farb-Pad wechseln kann. Das funktioniert auch, aber egal was ich dann für eine Auswahl treffe wird mir angezeigt, daß dies nicht verfügbar sei.
Der Fernseher hängt am Internet via LAN, Streamingdienste etc funktionieren auch.
Wir haben die Fernbedienung des alten Samsungs auch noch hier. Diese klappt auch mit allen Funktionen. Außer... die bunten Mediathektasten.

Ich gehe von einem Bedienerfehler unsererseits aus und würde mich gerne von Euch erleuchten lassen.
Herzlichen Dank!
 
K
Kim
Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen können dir bei der Problemlösung behilflich sein:
    Hmmm... also entweder ist es zu banal oder der Fernseher hat wirklich ein Problem oder?
    Was kann ich denn nun effektiv tun? Mich bei Samsung/Verkäufer melden?
     

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