QLED Q80 55 - Spracheingabe über Fernbedienung defekt

[s.]

Die Spracheingabe über die Fernbedienung funktioniert nicht mehr.
Das blaue Eingabezeichen auf dem Bildschirm erscheint, spricht man dann (z.B. Senderwahl) scheint das System die Sprache nicht zu hören, als ob das Micro der Fernbedienung defekt ist. Die entsprechenden Meldungen auf dem Bildschirm erscheinen.
Ist eventuell das Problem am TV zu suchen ?
Danke Wolfgang
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 

[M.]

Hallo, Versuche doch einmal das Micro deines Smartphones zu nutzen. Bei meinem Q95 kann ich die Eingabe auch per Smartphone machen über die Smart Things App L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[c.]

">II" und zusätzlich die "Zurück" Taste.
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[s.]

Danke, die Antwort war auch die Lösung, hatte auch SAMSUNG kontaktiert:
"Führen Sie bitte einen „Stromreset“ durch. Trennen Sie dazu einfach die Stromversorgung von Ihrem Fernseher und warten Sie bis die LED erloschen ist. Stecken Sie den Netzstecker danach wieder ein und schalten Sie den Fernseher an. Nun halten Sie bitte die „Ein/Aus"-Taste auf Ihrer Fernbedienung für etwa 10 Sekunden gedrückt. Ihr Fernseher führt dann einen ausführlichen Start durch.
Bitte koppeln Sie nun die Fernbedienung mit Ihrem Fernseher. Halten Sie dafür die folgenden Tasten gleichzeitig für etwa 5 Sekunden gedrückt:
„Zurück“-Taste und „Play/Pause“-Taste (auf der linken und auf der rechten Seite der „Home“-Taste)
Anschließend erscheint auf Ihrem Fernseher die Meldung, dass ein Kopplungsversuch zwischen Fernbedienung und Fernseher stattfindet – bitte warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist. "
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[M.]

Hallo, Versuche doch einmal das Micro deines Smartphones zu nutzen. Bei meinem Q95 kann ich die Eingabe auch per Smartphone machen über die Smart Things App

 

[s.]

Danke, das war schon mal ein heißer Tipp. Über Smartphone funktioniert es. Also ist meine Fernbedienung defekt !
Werde wohl den Service aktivieren müssen !

 

[M.]

Ja, freut mich das ich helfen konnte und danke fürs markieren, das vergessen viele. *daumen hoch*

 

[c.]

Drück die beiden Tasten neben dem Home Button mal für 3 -5 Sekunden.

 

[s.]

Da gibt es nur eine Taste ( ">II") für Video Stop und Start ! Es ist die kleine schmale kleine Fernbedienung.
Ich habe noch weitere Samsung-Fernbedienungen, leider ohne Mikrofontaste.

 

[c.]

">II" und zusätzlich die "Zurück" Taste.

 

[s.]

Danke, die Antwort war auch die Lösung, hatte auch SAMSUNG kontaktiert:
"Führen Sie bitte einen „Stromreset“ durch. Trennen Sie dazu einfach die Stromversorgung von Ihrem Fernseher und warten Sie bis die LED erloschen ist. Stecken Sie den Netzstecker danach wieder ein und schalten Sie den Fernseher an. Nun halten Sie bitte die „Ein/Aus"-Taste auf Ihrer Fernbedienung für etwa 10 Sekunden gedrückt. Ihr Fernseher führt dann einen ausführlichen Start durch.
Bitte koppeln Sie nun die Fernbedienung mit Ihrem Fernseher. Halten Sie dafür die folgenden Tasten gleichzeitig für etwa 5 Sekunden gedrückt:
„Zurück“-Taste und „Play/Pause“-Taste (auf der linken und auf der rechten Seite der „Home“-Taste)
Anschließend erscheint auf Ihrem Fernseher die Meldung, dass ein Kopplungsversuch zwischen Fernbedienung und Fernseher stattfindet – bitte warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist. "