QLED TV GO65Q70T Probleme mit HD+ seit Update 2200.9

T
T.
User
Hallo,
ich habe einen Samsung QLED Q70T aus 2020 und schaue damit über ein HD+ Abo.
Heute hat der TV das automatische Update auf 2200.9 durchgeführt, seit dem Update kann ich HD+ so gut wie nicht mehr über die Fernbedienung bedienen. Programmwechsel, TV-Guide, Sendungsinfos usw. lassen sich nicht mehr aufrufen, bzw durchführen. Die Tasten reagieren einfach nicht mehr.
an der FB liegt es nicht, in anderen Apps geht alles. Auch bei der Bedienung übers Smartphone gehen die entsprechenden Funktionen nicht auszuführen…
Hat noch jemand diese Probleme seit dem Update, oder kann mir jemand Tipps zur Problemlösung geben?
Danke und Grüße, Tobias

 
K
Kim
Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen können dir bei der Problemlösung behilflich sein:
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Hi, ich habe auch heute dieser update bekommen, habe keine Probleme.
Du kannst TV vom Strom trennen und auf FB Ein Taste drücken und festhalten für 15 Sekunden. Dann kannst TV wieder mit Strom versorgen und schauen ob Probleme weg sind.
 
hab gestern mehrfach neu gestartet und komplett vom Strom getrennt. Brachte keine Verbesserung, Heute TV eingeschaltet, alles wieder normal. Keine Ahnung, worans letztendlich lag…
 
Bei mir gab es nach dem automatischen Neustart erstmal für ca. 20 Sekunden keine Reaktion auf Tastendruck.
Das Update im Hintergrung noch eine Weile am werkeln.
Danach alles OK.
 

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