Reparatur eines S 8 +

[K.]

Guten Tag, ich habe am 7.12.2019 mein S 8+ eingesendet ( im Display waren Streifen und Zahlen eingebrannt )und seit dem keine Info bekommen was damit ist oder wie lange die Reparatur dauert. Hat da jemand Erfahrungen oder auch eine Direktwahl das ich da mal nach fragen kann.

 

[E.]

Moin L: @Kaul67
Wo hast du es eingeschickt?
Du musst doch eine Mail oder ähnliches erhalten haben, wo man den Stand abfragen kann ?
Du hast doch nicht einfach so dein Handy irgendwo eingeliefert?
Normalerweise füllt man etwas aus bekommt Bestätigung und dann kann man es verfolgen.
Wenn du aber zu x es geschickt hast, wirst du doch irgendwelche Adressen haben?

 

[K.]

Moin,
natürlich habe ich eine Smart Reparatur bei Sammsung über Garantie gemacht und auch eine Antwort mit Eingangsbestätigung und Reparaturnummer bekommen.
Aber auf meine anfragen per mail hat keiner geantwortet und auf der Service Auskunft im Internet steht nur in Bearbeitung mehr nicht.

 

[L.]

L: @IreibeX es haben Zugriff auf die Daten NUR Samsung und die EINZELNEN Servicestellen also wird das nichts bringen.
In deinem Fall L: @Kaul67 müssen die Mods nachhaken beim Service daher Gedulde dich noch etwas oder wenn du es probieren willst rufe mal gerne bei der Hotline unter "061967755577" an und frag nach.

 

[J.]

Hallo L: @Kaul67,
wie hier schon von anderen Mitgliedern erwähnt: Rufe bitte direkt bei den Kollegen vom telefonischen Support an.