Reparaturbus von Samsung

[C.]

Was habt ihr für Erfahrungen mit dem Reparaturbus gemacht, wir ganz schlechte: Zum 1.Termin kam niemand zum ausweichen Termin auch nicht, zum Ersatztermin heute um 10 Uhr ist auch niemand erschienen! Frage mich nur warum gibt es dann so einen Service? Bei Nachfragen am Telefon wird man aus der Leitung geworfen, ruft man nochmal an haben sie keine Erklärung auch nicht wo der Reparaturbus bleibt. Leute wie war eure Erfahrung? So ist das nicht nett und Samsung macht sich so auch keine Freunde.

 

[S.]

Ich hatte den Bus letztes Jahr 2x da lief alles problemlos kam zur angegebenen Zeit.
Womit ich Probleme hatte das ich diesen zuerst nicht buchen konnte mit meinen Daten nur als Gast funktionierte dieses dann

 

[Z.]

Mein 1.Termin letztes Jahr wurde auch verschoben, da das Ersatzteil nicht wie geplant ankam. Da wurde ich aber telefonisch einen Tage vorher drüber informiert.
Zum 2. Termin kam der Bus dann und die Reparatur war in ~ 1 Stunde durch

 

[j.]

Bei mir war der Bus zweimal.
Ich war total begeistert.
Die vereinbarten Termine wurden minutiös eingehalten. Die Techniker waren sehr freundlich und haben eine hervorragende Arbeit geleistet.
So einen Service für relativ wenig Geld bekommt man woanders nicht.

 

[C.]

Musste letztes Jahr einmal die Dienste des Repairbusses in Anspruch nehmen und bin total begeistert.
Er kam pünktlich auf die Minute, die Reparatur wurde in weniger als einer Stunde zu meiner allergrößten Zufriedenheit ausgeführt und der Techniker war sehr nett und hilfsbereit.